Оценки и отзывы

ужасное приложение..половина функций по факту не работает..изменения в полис невозможно сделать..процедура изменения есть. но по факту она не работает...в браузере отображается больше информации,чем здесь..поддержка,обратная связь никакая...проблемма одна ,а все по разному отвечают..повелся на низкие цены,и сто раз пожалел...8.04.24 Обновил приложение,так оно вообще перестало загружаться .ужаснее сервиса и приложения я не встречал. (((..никому не советую ((

Игорь, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Раньше работало, теперь нет. После последнего обновления не работает! Либо вообще не загружается приложение, либо открывается, но не загружаются полисы и вообще ничего не загружается, внутри приложения. Теперь его придётся удалять. Смысла в нём больше нет. СПАСИБО ЗА ОБНОВЛЕНИЕ!!!

Роман, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и исправим. С уважением, СберСтрахование

Принудительно запросило обновление. После обновления все висит и постоянные сообщения- нет соединения с интернетом, проверьте подключение. С интернетом все вместе порядке, а вот с приложением нет!!!!! Зачем вносить изменения, чтобы все поломать!!!!

Наталья, здравствуйте! Искренне сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и исправим. С уважением, СберСтрахование

Невозможно показать/загрузить полис ОСАГО. Постоянная ошибка в течение долгого времени, до сих пор не исправлена. Были проблемы с инспектором ДПС.

Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что при работе с приложением вам пришлось столкнуться с проблемой. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и исправим. С уважением, СберСтрахование

Приложение хорошее, но работает только по wifi, по мобильному интернету не открывается. Может исправят это в следующих обновлениях.

Роман, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вам понравилось наше мобильное приложение. Для того чтобы решить возникшую проблему, рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Несколько замечаний: 1. Почему нельзя рассчитать полис КАСКО на автомобиль и водителей, по которым уже оформлен ОСАГО? Зачем вы заставляете меня вводить заново все данные?! 2. Вводя номер автомобиля, на который оформлен ОСАГО, в расчете полиса КАСКО, приложение выдает ошибку автомобиль не найден.

Алексей, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Безсмысленное и отвратительное приложение. Полисы осаго не отображаются. техподдержка вообще ничего не знает. Ни какой регламент при ответе тех поддержки, ни какое время тех поддержка решает проблему. Абсолютно безсмысленно его скачивать.

Ольга, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

Мне нравится приложение. Удобное, не перегруженное не нужными опциями и рекламой. Без спама, пуши от него периодически приходят, но только если по делу, мусора нет. Поэтому оставила уведомления.

Юлия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время на отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше мобильное приложение. С уважением, СберСтрахование

Нет проблем с подачей заявления. Это по сути все что нужно. Рассмотрение прошло быстро, даже не следила особо, просто пришло уведомление что решение по моему обращению принято и назначена выплата компенсации

Ирина, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны оперативностью нашей работы, мобильным приложением и суммой страховой выплаты. С уважением, СберСтрахование

Зачем вводить личные данные и паспорт, если потом при оформлении полиса их опять надо вводить и подтверждать? А с подтверждением что? Зачем запрашивать код из СМС повторно? И вообще что за бардак с отправкой СМС? На ввод кода дается 1 минута, а СМС с кодом приходит через 3-5 минут. Как так можно работать?

Михаил, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с проблемами при использовании нашего приложения. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Просьба направить информацию о возникших проблемах в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Приложением пользуюсь редко, но стоит постоянно. Места не занимает, телефон из-за него не тормозит, удалять и ставить каждый раз заново смысла нет. Если надо посмотреть по условиям полиса или по датам, например, открываю смотрю. Все отображается всегда корректно. Года два полтора назад может подвисало пару раз. Но с тех пор не сталкивался с подвисами, мб пофиксили.

Андрей, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наше мобильное приложение. С уважением, СберСтрахование

Являюсь клиентом Сбербанк Страхования, пользуюсь услугами на протяжении последних двух лет. Соответственно много страховок и связанных с ними вопросов. Все которые были решались дистанционно и по большей части именно через приложение. Тут кстати недавно внес изменения в один из полисов, все ок, на следующий день уже был полис с изменениями

Владимир, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны удобством пользования нашим приложением. С уважением, СберСтрахование

Приложение не работает, купленные полисы не подгружаются

Евгений, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем переустановить приложение и перелогиниться. В случае если данная процедура не поможет, просьба направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме", либо оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

нормальное приложение страховщика. с нужной инфой и без лишней мишуры. заявление прямо в нем заполнял. туда же загружал документы. сразу было видно что загрузил. отправил на рассмотрение. через 2 дня Сберстрахование перевело деньги.

Анатолий, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны мобильным приложением и работой нашей страховой компании. С уважением, Сберстрахование

А у кого-нибудь это бесполезное позорище хоть когда-нибудь работало ?

Алексей, здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Пожалуйста, опишите более подробнее проблему, с которой вам пришлось столкнуться при работе с приложением. Оставить обращение вы можете на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, Сберстрахование