Оценки и отзывы

больше в сберстраховании страховать ничего не буду, задним числом списываются деньги за архивные страховки, причем нет возможности вернуть деньги. зачем мне две страховки на одну и ту же квартиру. Лучше с полисом и не в сбере.

Эмиль, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании нашего приложения. Чтобы провести детальную проверку, нам необходимо больше информации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Обещаем, что обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Возникла проблема с авторизацией - не пускало по ID по каким-то непонятным мне причинам. Хорошо, что ровно один раз. Написала о случае в поддержку и с тех пор такая ситуация ни разу не повторялась - прошло почти 2 месяца. Видимо, отреагировали и исправили эту ошибку. Спасибо, что быстро )

Юлия, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что в сложный момент приложение помогло вам сориентироваться и оперативно принять решение. Мы стараемся делать интерфейс простым и надежным, особенно для таких ситуаций, когда важна каждая минута. С уважением, СберСтрахование

Установила после того как купила полис в Сберстраховании. Приложение удобное,с простым и интуитивно понятным интерфейсом. Мне кажется при желании в нем даже ребенок разберётся, настолько простое

Варвара, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады, что наше приложение оказалось для вас удобным инструментом для оформления и контроля за полисами. Мы стремимся сделать все процессы интуитивно понятными и доступными, чтобы вы могли легко отслеживать сроки и условия страховок. С уважением, СберСтрахование

Пришло время выплат по ипотечному страхованию. Дом полностью сгорел после обстрела ВСУ. В сбербанке сказали оформлять через приложение сберстрахование, которое отказывается работать не только на телефоне моем и жены, но и на других телефонах, если заходим по её логином. В банке у сотрудника данное приложение работает в обычном режиме. Для покупки нового полиса функционал доступен, а подать по страховому случаю, приложение выдаёт ошибку. Поддержка игнорит. Просят фото в режим онлайн в зоне КТО

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Устраивает все. Я подавал заявление через это приложение, так как был страховой случай, мне тогда в поддержке сказали отправлять все здесь. Несмотря на то, что убыток был внушительный. Ну ок, сделал так, как они сказали. Мне так на самом деле даже удобнее, что ходить никуда не надо и сразу же можно все отслеживать. Главное же, что деньги в итоге заплатили.

Илья, здравствуйте! Благодарим за ваш положительный отзыв о нашем приложении. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны нашим сервисом. Понимаем, как важно иметь возможность удобно решать вопросы, особенно в сложных ситуациях. Мы стараемся сделать процесс максимально комфортным для наших клиентов, и здорово, что вам это удалось. Берегите себя! С уважением, СберСтрахование

Никогда не было претензий к приложению хотя обычно я замечаю разные баги. Сам в соответствующей сфере работаю.)) Но в принципе от сберовских продуктов другого и не ожидаешь. Сколько лет пользуюсь уже приложениями и всегда с ними все нормально, проблем как таковых нет.

Александр, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Здорово слышать, что вы остались довольны нашим приложением. Мы действительно стараемся создавать удобные и надежные продукты, и приятно знать, что наши усилия не проходят незамеченными. С уважением, СберСтрахование

Купила страховку. Поставила приложение. Всю информацию, которая интересовала посмотрела. Пока проблем не возникало. Приложение работает быстро. Телефон не перегружает. Не увидела негативных моментов.

Ксения, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать, что вам удалось легко разобраться с приложением и что оно работает без нареканий. Мы стараемся создать удобный и комфортный сервис для наших клиентов, и ваша поддержка очень важна для нас. С уважением, СберСтрахование

Удобно подать документы по страховому случаю и дальше отслеживать что там происходит. По решению страховой компании узнала опять же из приложения. Как только они приняли решение в мою пользу пришло соответствующее уведомление. Осталась всем довольна. В том числе тем как работает приложение. Мне оно максимально удобное.

Дарья, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом с нами. Мы очень рады слышать, что процесс подачи документов и отслеживания статуса вашего дела оказался для вас удобным. Это именно то, к чему мы стремимся — делать взаимодействие с нашей компанией максимально комфортным. Если у вас есть еще какие-то мысли или предложения по улучшению нашего приложения или услуг, будем рады их услышать! Нам важно ваше мнение. С уважением, СберСтрахование

как его оценить, если даже зайти в него нельзя, причём ни в каком варианте 🤔

Алексей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Заработало

Алексей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании нашего приложения. Чтобы провести детальную проверку, нам необходимо больше информации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Обещаем, что обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Актуально для тех, у кого есть в Сберстраховании страховки или кто хочет их оформить. У меня есть, поэтому и стоит приложение, давно уже. Сильных изменений за последнее время не вижу в нем. Да и не думаю, если честно, что они нужны. Все и так нормально работает.

Елена, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем приложении. Здорово слышать, что оно вам пригодилось! Мы всегда стараемся поддерживать стабильность и удобство, и приятно знать, что вы довольны работой сервиса. Если у вас есть идеи или пожелания по улучшению, с удовольствием их выслушаем! Общение с клиентами для нас очень важно. С уважением, СберСтрахование

приложение установил. а оно "Упс не работает"

Виктор, здравствуйте! Благодарим за обратную связь.Искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Быстро заявила о страховом случае через это приложение. В дальнейшем оперативно получила выплату. Как мне кажется, все сложилось хорошо.

Дарья, здравствуйте! Спасибо большое за такую высокую оценку! Нам очень приятно, что вы довольны приложением и его удобством. Мы действительно стремимся к тому, чтобы наше приложение было комфортным и ненавязчивым для пользователей. Постараемся и дальше оправдывать ваши ожидания, чтобы обращаться к нам было удобно и приятно! С уважением, СберСтрахование

постоянно:"упс.что-то пошло не так."

Сергей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь.Искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Полис ОСАГО не отображается. Бесполезное приложении

Алексей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование