Оценки и отзывы

Сколько пользуюсь - за все время только одна непонятка была с авторизацией, в остальном проблем не было. При обновлении каждом выкатывали реально нужные опции. Так что - я без претензий.

Александр, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом! Здорово слышать, что в целом у вас сложились положительные впечатления. Мы всегда стремимся улучшать наш сервис, и ваше мнение для нас очень важно. Если у вас будут какие-то вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться! Мы здесь, чтобы помочь! С уважением, СберСтрахование

Менял сведения в полисе, до этого не делала так никогда (онлайн имею ввиду). К счастью, все максимально просто, разбираться по сути не в чем. Заполнил заявление быстренько, оно простое. Приложил документы, которые нужны были. Вот сейчас пришел новый полис с обновленными данными.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Здорово слышать, что процесс обновления полиса оказался для вас простым и понятным! Мы всегда стараемся сделать взаимодействие с нашей компанией максимально удобным. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться. Мы здесь, чтобы помочь! С уважением, СберСтрахование

Давно уже пользуюсь и меня устраивает. Продлить полис не проблема, другое дело что эту опцию по моему можно автоматизировать. Что бы каждый раз не оформлять, а что бы автоматически деньги списывались и продлялся полис. Мне кажется это было бы логичнее, но не знаю можно ли так по правилам.

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий и за то, что делитесь своим опытом. Мы рады слышать, что вы довольны нашей работой! Ваше предложение о автоматизации процесса продления полиса — отличная идея. На самом деле, мы всегда стараемся сделать обслуживание более удобным для наших клиентов, и такие предложения помогают нам двигаться в правильном направлении. Если у вас есть еще мысли или идеи, не стесняйтесь делиться! Ваше мнение очень важно для нас. С уважением, СберСтрахование

Мне понравилось приложение.Понятно по логике что и где находится. Много информации в том числе и для чайников, очень помогает разобраться в ситуации. Мне по крайней мере помогла)

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что приложение оказалось для вас удобным и полезным. Нам важно, чтобы каждый пользователь чувствовал себя уверенно и мог быстро находить нужную информацию. Если есть что-то еще, что вас интересует или вы хотели бы обсудить, не стесняйтесь делиться! Мы всегда готовы помочь и рады новым идеям. С уважением, СберСтрахование

Упс, что-то пошло не так. эта ошибка с 12 декабря 2024г. ничего не работает

Николай, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

3 года стоит, так как все страховки мои здесь. Пользуюсь при этом редко. Когда не нужно- ничем не мешает. Не спамит. Все уведомления настраиваются легко. Обновления каждые полчаса не качает. Вообще за все время я их пару раз качал, точно не чаще. В этом плане удобно. Весит немного, нет смысла удалять его, так как реально ничем не мешает.

Иван, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны работой нашего сервиса и что он вам не мешает в повседневной жизни. Мы стараемся сделать так, чтобы все было удобно и комфортно для наших пользователей. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь делиться ими — всегда рады пообщаться и помочь! С уважением, СберСтрахование

Ничего не работает. Более месяца не могу просмотреть номер договора купленной страховки, не адекватно работает личный кабинет.

Петр, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Редко пользуюсь, но сегодня вот пришлось, так как страховой случай. Позвонил сначала в колл центр, но там сказали, что урегулирование через приложение. Я думал это что то сильно сложное будет, первый раз оформлял, опыта никакого нет. Но по факту элементарщина. Просто, насколько это возможно. 15 минут и всё доки отправил.

Иван, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Здорово слышать, что процесс оказался проще, чем вы ожидали! Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно даже в непростых ситуациях. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас! С уважением, СберСтрахование

У меня пару раз была проблема с авторизацией, приходилось заново входить. Почему выкидывало не знаю, но главное, что на данный момент такой проблемы нет и все нормально работает. Было с год назад и видимо пофиксили, спасибо, а то не удобно было перелогиниваться.

Александр, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашего мобильного приложения и компании в целом. Желаем вам прекрасного дня. С уважением, СберСтрахование

Только что скачал, чтобы посмотреть условия и купить страховку. Все получилось. К приложению вопросов пока нет. Интерфейс интуитивно понятный, функции все рабочие. Как по мне, нормально сделано.

Виктор, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Здорово слышать, что вы остались довольны нашим приложением. Мы действительно стараемся создавать удобные и надежные продукты, и приятно знать, что наши усилия не проходят незамеченными. С уважением, СберСтрахование

Да нормально, по сути обычное приложение страховой компании. Такое, каким должно быть, ничего лишнего нет, да и не надо. Но в части того, что по функционалу все ок - это да, претензий нет.

Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашем приложении. Мы рады, что оно вам понравилось и соответствует вашим ожиданиям по функционалу. Мы постоянно работаем над улучшением наших сервисов и услуг, и ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас среди наших клиентов и в дальнейшем! С уважением, СберСтрахование

За прогресс как минимум высший балл! Помню прекрасно каким было приложение еще год назад. Вижу насколько сильно поменялось в лучшую сторону. Улучшили многое что кажется мелочью, на первый взгляд. Но на самом деле это очень важные опции, без которых было неудобно. Да даже если взять препросмотр документов, которого раньше не было

Юлия, здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв о нашем приложении! Мы постоянно работаем над его улучшением и рады слышать, что изменения, внесенные нами, оказались положительными и удобными для вас. Мы стремимся к тому, чтобы наше приложение соответствовало самым высоким стандартам комфорта и функциональности, и продолжим работать в этом направлении. С уважением, СберСтрахование

Для дистанционного урегулирования точно подходит. Не напряжное абсолютно. Предусмотрено все. При необходимости можно в чат поддержки написать. Там сразу отвечают, подсказывают и по документам, и по тому как правильно заявление написать. Проблем в итоге никаких, все подал с первой попытки.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Здорово слышать, что вы остались довольны нашим приложением. Мы действительно стараемся создавать удобные и надежные продукты, и приятно знать, что наши усилия не проходят незамеченными. С уважением, СберСтрахование

редкостное г, общался несколько дней в приложении по случаю осаго, а потом звонят и говорят, а мы переписку не видим, давайте заново.

Сергей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании нашего приложения. Чтобы провести детальную проверку, нам необходимо больше информации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Обещаем, что обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Не смог зайти в приложение по номеру телефона.

Михаил, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование