Оценки и отзывы

Установила, чтобы подать заявление на выплату. Подала. Деньги получила. С тех пор стоит. Не удаляю, потому что до сих пор страховки все в Сберстраховании. Когда нужно посмотреть по срокам действия полиса, по условиям и по всему прочему обычно в приложении проще всего это сделать.

Алина, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады, что наше приложение оказалось для вас удобным инструментом для оформления и контроля за полисами. Мы стремимся сделать все процессы интуитивно понятными и доступными, чтобы вы могли легко отслеживать сроки и условия страховок. С уважением, СберСтрахование

Вот чем нравится это приложение, так это тем, что в нём нет вообще ничего ненужного. Чётко и по делу, как и должно быть в приложении страховой. Не перегружен даже дизайн ненужными элементами.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вы отметили удобство и минимализм нашего приложения. Мы стремимся сделать его максимально простым и функциональным, чтобы ничего не отвлекало вас от важных функций и информации. С уважением, СберСтрахование

Уже неделю как закачала, ни чего не грузит. Ужас

Наталия, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Простое. Но для приложения страховщика это точно плюс. Когда произошло страховое событие быстро в приложении нашел нужную инфу и сделал все как надо. Даже на горячую линию звонить не пришлось.

Алексей, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Здорово слышать, что наше приложение оказалось полезным в такой непростой ситуации. Мы всегда стремимся сделать процесс максимально удобным и простым для наших клиентов. С уважением, СберСтрахование

Спасибо поддержке в чате! Страховой случай произошел и мне надо было все добавить через приложение. При этом делал это все в первый раз и понимания, как именно это нужно делать толком не было никакого. Если бы не поддержка из чата, то наверняка наошибался бы. А так с первого раза получилось и документы подать, и заявление правильно заполнить, спасибо!

Юрий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что наша поддержка в чате мобильного приложения помогла вам в оформлении страхового случая и сделала процесс более понятным. Наша команда всегда готова поддержать вас и обеспечить комфортное взаимодействие с нашим приложением. Мы стремимся сделать все возможное, чтобы даже новички чувствовали себя уверенно. С уважением, СберСтрахование

Вроде и шустро работает, но не все полюса видит. Даже вручную дабавляешь, не видит полюс страхования жизни по ипотеке. А страховку жилья по ипотеке видит сразу. Ещё не видит страхование по продукту "Билет в будущее".

Алексей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Предполагаем, что произошла ошибка. Просим вас направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы постараемся как можно оперативней во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

не открывается приложение

Николай, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Заявление заполнил быстро , все понятно и ясно.

Сергей, здравствуйте! 😊 Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады слышать, что вы оценили простоту и функциональность нашего приложения. Мы действительно стараемся сделать процесс страхования максимально удобным и понятным, особенно в таких важных моментах, как подача заявлений о страховых случаях. С уважением, СберСтрахование

невозможно внести изменения

Виктор, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с проблемой при использовании нашего мобильного приложения. Предполагаем, что произошла ошибка. Просим вас направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы постараемся как можно оперативней во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

Поменял данные в полисе через это приложение - оператор сказала, что надо через него, будет быстрее и проще, объяснила как всё это сделать. Действительно просто. На заполнение анкеты не больше пяти минут ушло. Полис с новыми данными мне пришёл на следующий же день!

Руслан, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Приятно слышать, что вы остались довольны высоким уровнем обслуживания и удобством взаимодействия с нашим мобильным приложением. Желаем вам прекрасного дня! С уважением, СберСтрахование

Быстрое, без багов. По крайней мере, в последнее время. Раньше часто требовало обновления, видимо дорабатывали. Сейчас редко обновляется и работает нормально. С проблемами не сталкивался.

Олег, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вам нравится наше мобильное приложение и вы высоко оценили его работу. Ваши слова очень вдохновляют нас. С уважением, СберСтрахование

бесполезное приложение. не показывает все страховки, а те что показывает, с ошибками. например, не видит страховки жизни по ипотеке, а условия страхования недвижимости с ошибками

Николай, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с проблемой при использовании нашего мобильного приложения. Предполагаем, что произошла ошибка. Просим вас направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы постараемся как можно оперативней во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

целый месяц не могут исправить ошибку в документах по каско, сделайте то , сделайте это, направьте туда , уже устал им писать, почти каждый день, а если страховой случай? скорее всего ни чего не видать, делайте выводы.

Игорь, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и сожалеем, что доставили вам неудобства. Мы стараемся стать лучше и решить возникшую проблему каждого клиента. Просим вас направить информацию в раздел "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы как можно оперативней во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

Больше двух лет пользуюсь этим приложением. Прогресс есть и видно его хорошо. Если по началу были проблемы с авторизацией, то уже больше года с ними не сталкивался вообще ни разу. Еще раньше нельзя было предварительно посмотреть подгруженные документы раньше, это точно помню. Сейчас можно. Так и доводят до ума, получается уже приличного качества приложение.

Иван, здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем мобильном приложении. Мы постоянно работаем над улучшением работы приложения и рады, что вы заметили прогресс. Ваши слова очень вдохновляют нас. С уважением, СберСтрахование

Нравится. Ничего лишнего вообще. Минимум рекламы и лишних опций нет, все по делу. Сразу можно зайти и посмотреть полисы. Тут же можно написать в поддержку, если зачем то надо. Проблем с приложением никаких, всегда работает нормально.

Олег, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что вы остались довольны работой нашего мобильного приложения, а также щедро оценили удобство его использования и понятный интерфейс. Желаем вам прекрасного дня! С уважением, СберСтрахование