Оценки и отзывы

издевательство , безобразие .ничего не работает,приложение не открывается

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

Сегодня 8 мая 2024года, проблема неустранена, а ведь на поддержку работоспособности этого приложения тратятся государственные деньги. Сегодня 15 апреля 2024 года, проблема неустранена. Сегодня 10 апреля 2024 года. Приложение не работает, при попытке войти в приложение через госуслуги ничего не происходит. Через некоторое время заработало, а потом опять не даёт войти. В то короткое врямя когда мог рассмотреть его возможности, понял что с одной стороны удобное все стчета за коммунальные услуги ви

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

проблемы не решаются.полноценно пользоваться приложением я как наниматель не могу,потому что не собственник.а платить за поверку счётчиков должен,потому что приравняли к собственнику.удаляю,сначала сделайте нормальное приложение потом буду им пользоваться.

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

не отображает все счета, в приложении их меньше чем в личном кабинете на сайте. большая часть счетов не оплатить с причиной ошибка платежного сервиса, часть работает. на сайте все норм за исключением прибивания гвоздями к почтабанку. Даёшь СБП везде!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ. Вы можете направить заявку в управляющую организацию, чтобы она обновил данные в ГИС ЖКХ (квитирование). Это можно сделать в мобильном приложении в разделе «Счета».

Если квартира не в собственности (соцнайм) то невозможно её подтвердить (по прописке например) Получается, что приложение только для приватизированного жилья, что нарушает права остальной существенной части населения.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Отвратительное приложение

Добрый день! Мы сожалеем, что у вас такое мнение о нашем приложении. Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу техподдержки. Мы всегда готовы помочь вам решить любые возникшие проблемы связанные с работой приложения.

Если квартира не приватизирована, то приложение бестолковое: ни подать данные, ни оплатить...

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

зайти в приложение невозможно. разрабы - подтвержденная запись на госуслугах есть) спихнуть свой косяк на ее отсутствие не получится. перекидывает из приложения в приложение и всё.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Крайне не удобно оплатить счета ЖКУ, они разбиты на несколько счетов. Почему нельзя сделать как в бумажной квитанции, одним счёттом.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали разработчикам!

почитав отзывы понятно, что приложение сырое и с ним одни проблемы. удаляю даже не открыв

Добрый день! Мы сожалеем, что у вас такое мнение о нашем приложении. Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу техподдержки. Мы всегда готовы помочь вам решить любые возникшие проблемы связанные с работой приложения.

дерьмо а не прилога.Снимаем квартиру,отключили свет в очередной раз,в чат домовой не зайти.Какого уя я должен предоставлять все свои данные?А куй в рот не хотите?

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

После обнавления нет платежного документа Юриц

Добрый день! Счета на оплату размещаются в системе поставщиками жилищно-коммунальных услуг. Если у вас отсутствуют платёжные документы, рекомендуем обратиться за разъяснениями к поставщику жилищно-коммунальных услуг. Для этого перейдите в раздел «Счета» и нажмите «Подать заявку».

ужасно,не показывает моё недвижимость и всё, в госуслугах отображается,а ваше приложение не находит...

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Даже квартиру, которая есть в ЕГРН и на Госуслуках, не подтверждает. Файл pdf к заявке в не прикрепляется. Пишет, чо заявка исполнена, а на саиом деле - нет. В этом приложении вообще хоть что-то работает нормально?

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Вход починили, теперь все хорошо) спасибо

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.