Оценки и отзывы

Добрый день в приложение не отображаются и нет информации оп оплате капитального ремонта. Оплата производиться регулярно через Сбербанк он-лайн методом Автоплатежа. Прошу исправить эту ошибку в работе приложения.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Информацию передали разработчикам.

Отличное приложение, не виснет. Смог без проблем решить все вопросы по ЖКХ онлайн. Всем рекомендую!

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Месяц живу в новой квартире, в программе отображается старая. Писал заявку о смене. Отправлял выписку с новыми данными. В итоге сообщили "заявка выполнена". Ничего не изменилось. Я всё еще по старому адресу, в этой программе. Новый адрес неподтверждён! А что вы тогда выполнили?

Добрый день! В настоящее время совместно с Росреестром проводятся работы по модернизации системы обмена данными об объектах недвижимости. Как будет всё готово, вы получите уведомление о том, что ваша недвижимость подтверждена. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

Хорошее и удобное приложение.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

хрень полная,счета не обновляются,уже давно оплаченные висят по два три месяца,как неоплаченные!!

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

по заявкам в тех поддержку, нет ответа почти месяц. долго грузит разделы. оплата максимально неудобная, невозможно оплатить все разом. не советую пользоваться, пока слишком сыро

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Приложение не синхронизирует данные по счетам и показаниям счетчиков воды, с другими системами. После оплаты через приложение ЕИРЦ и банковские приложения, остаются задолженности не только за текущий месяц, но и предыдущий.

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Добрый день. Некорректно введена дата поверки счетчика ГВС, в результате невозможно занести текущие показания. И нам рассчитывают по нормативу. Пожалуйста, исправьте. Т.к. в квитанции за месяц стоит верная дата следующей поверки- 23.08.2025 г.Есть акт и УК говорит, что это проблемы приложения

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

абсолютно ненужная программа для частных домов

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Можно без проблем отправлять показания и оплачивать счета

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Постоянно сбрасывается авторизация, счета не открываются, спамит одним и тем же уведомлением каждую минуту. Каждую платёжку приходится отдельно оплачивать (а штук 10)

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Тех. Поддержка вообще походу не работает. Отправил обращение, написали что рассматривают до 7 дней. Прошло 11. Написал в поддержку 21 числа , сегодня 25. Ответа ноль. По рекомендации разработчика написал Эл. письмо. И так же глухо.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Скачал приложение на телефон (андроид). Не отрывается. Пишет "Что то пошло не так, обновите позже". Переставлял несколько раз, не помогло.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

3 месяца назад сделал поверку счетчиков воды. Загрузил все данные на most.ru. Там все обновилось. В вашем же приложении все данные остались старыми. Делал две заявки на исправление ситуации. Мне пришёл официальный ответ что у приложения нет доступа к данным управляющей компании. Это же просто бред какой то. Удаляю этот хлам.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

полный провал это ваше приложение

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.