Оценки и отзывы

передаю счётчики по холодной воде, их у меня 4. Все сразу заполнить и отправить одной кнопкой нельзя, под каждым счетчиком своя кнопка, при нажатии которой отправляется лишь один счетчик после чего прога зачем то выкидывает на один шаг назад - приходится опять заходить в меню передачи счётчиков холодной воды и так 4 раза. Исправляйте, пока оценка 3... и та авансом. обновление... как же зае постоянные сбросы данных аккаунта, каждый месяц приходится заново вводить логин/пароль от госуслуг

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

писала, писала жалобу, длинный текст, и отправка стало долго грузится, потом, вообще выбросило, теперь в приложение даже не зайти

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Приложение не запускается. Пишет - выключите впн, который не включён 🤷🏼‍♀️. Приложение зависло и не загружается 🤦🏼‍♀️

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

приложение ужасное! Перестало работать. а рутсору хочу сказать вы самый ужасное приложение

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

перестала работать передача показаний счётчиков. пишет ошибка и все. ничего не изменилось, совершенно кон тормозная поделка

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Бесполезное приложение, на заявки никто не отвечает и их никто не принимает, даже жилинспекция.

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания (УК) не решает, рекомендуем вам следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в УК и сообщите о вашей проблеме. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за УК в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».

Передать показания! Враки! Если квартира не в собственности-отказать! Почему? Авторизовался на ГУ я это я. Почему не могу передать показания?

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

то ее вообще более год-два

Добрый день! К сожалению, мы не можем ответить на ваш вопрос, так как непонятно, что именно вы имеете в виду. Пожалуйста, уточните ваш вопрос или проблему, и мы постараемся помочь вам.

1. Данные в приложении не обновляются СОВСЕМ!! Да, с ГУК Краснодар у всех приложений проблемы. Но ведь не обновляются даже данные по платежам НЭСК! И это Госусуги!? 2. Отзыв из приложения отправить нельзя - постоянная ошибка. Разработчики, исправьте или удалите это из магазина приложений. Ответ разработчиков ожидаемый. Мне то зачем помогать. Это ваше приложение не работает. Чтож жаль. Идея была хорошая. Удаляю

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

не работает

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

2 объекта недвижимости. Один вдруг резко стал "неподтверждённым". Сразу же представил выписку из реестра из госуслуг - месяц не могут решить вопрос, закрывают обращение как исполненное, приходится заново писать... При этом со вторым объектом всё нормально (а они в одном жк)

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

не работает. Постоянные "ой, что-то пошло не так. Попробуйте позже". Даже в разделе заявок.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Не всё удобно, к тому-же есть комиссия за оплату ЖКУ , ни в одном банке не берут уже комиссию за оплату, у вас 1%

Добрый день! Размер комиссии определяется договорными условиями с получателем денежных средств. Ознакомиться с тарифами можно в мобильном приложении в пунктах 2.1 и 2.2 Правил оказания услуг. Для этого перейдите в раздел «Счета» (или в раздел «Главная» и далее, нажав на кнопку «Счета ЖКУ») и затем, выбрав интересующий платёжный документ, нажмите «Оплатить». Обращаем ваше внимание, что при оплате счёта через СБП комиссия не взимается.

Полно неоплаченных счётов висит которые в реале оплачены. Ещё и в госуслуги передают неверную информацию и с гос услуг идут уведомления о задолжности которой нет.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

ужасное приложение ! скачала , установила, оплатила коммуналку н жкх , и все, тишина деньги так и не дошли до жкх. более того при оплате сформировался бланк об оплате на лицевой счёт абонента, который уже сменился. звонила в банк ВБРР (АО), разобраться с вопросом, ( чек об оплате пришёл от них), сказали что ответят на обращение через 15 рабочих дней..... мошенники какие-то на государственном уровне.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.