Оценки и отзывы

не открывается приложение пишет интернета нет что за херня обновите

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

счётчики газа отображается которого давно нету, в холодной воде зачем-то показывает ещё и горячую, с платежами которые оплачены , показывает-оплатить. задолбал это баннер оцените, оцените.исправляйте свои косяки и будет вам счастье

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

фигня 👎 всегда всё оплоченно! а здесь висит та жэ сумма с долгом есть скриншоты и чеки ,прга херня полная🤦‍♂️🤮🤮🤮

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

толком не работает

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Не могу оплатить через сбп ВТБ. Сбп сбер нормально, но я им редко пользуюсь. Нужно Втб

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

Что это? Приложение кучу данных собрало из Госуслуг. А вот приборы учёта нет. Для чего оно?

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

ужас а не приложение ! обьет не движимости не показывает ! на заявки пишут ответы что исполнено а как не работало так и не работает ничего

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Полное дермо а не приложение как собственно и техпотдержка. Раньше платил через сервис гис жкх. Сейчас создали этот высер. С оплатой вечные проблемы. Оплатить квитанции если вы не собственник жилья не получится. Техпотдержка долго мне парила мозги мол получите выписку и мы подтвердим вам квартиру хотя я говорил что я там не промисан. Когда я всё же смог получить выписку мне дали ответ "ой извините вы не собственник квартиру не подтвердим". Ну не идиоты? Фамилии одинаковые всё проговаривал...

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Абсолютно бесполезное приложение, как минимум, по причине огромной задержки в отражении поданных показаний, выставленных счетов и факта их оплаты. Поддержка делает вид, что не понимает причины обращений. Так бы работали, как косите

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

1) комиссия по некоторым платежам, заплатил не через приложение, через другой банк. Найдите нормальный банк. 2) раз воспользовался приложением для оплаты и уже поставщики услуг присылают смс. Интересно откуда у них мой номер телефона!?

Добрый день! Безопасность и конфиденциальность информации наших пользователей имеет для нас высший приоритет. К сожалению, взломы аккаунтов могут происходить из-за различных причин. Рекомендуем немедленно обратиться в службу поддержки для восстановления доступа к аккаунту и принятию мер по обеспечению безопасности данных.

Внес неверные данные по счетчику (больше на 500 кубов), назад вернуть не могу.. пишет показания меньше, чем предыдущие! И это всё что может предложить приложение???

Добрый день! В мобильном приложении не предусмотрена возможность изменения переданных показаний приборов учета. Вы можете внести изменения в переданные показания по необходимым приборам учета на сайте ГИС ЖКХ, перейдя в меню «Передать показания приборов учета» на главной странице личного кабинета.

когда доделают приложение для частный жилых домов, чтобы могли пользоваться частники как поселков деревень, так и СНТ ?

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Левые счета формируются и отправляются в Госуслуги, хотя все давно оплачено. В приложении не достоверная информация по оплатам. Похоже на вымогательство лишних денег. Есть приложение МосОблЕИРЦ, где есть вся необходимая и точная информация. Как запретить этому чуду направлять неправомерные счета в Госуслуги?

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Бесполезное приложение с неактуальными данными!

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Приложение не работает. Заявку в УК не отправить. Служба поддержки приложения не отвечает!

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.