Оценки и отзывы

Очень долго обновляют данные. Уже с полмесяца всё оплатил, а долг до сих пор висит как и был.

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

Ну, реально же, помойка! Просит подтвердить вход через Госуслуги. Подтверждаю. Далее на ГУ появляется что домик просит разрешение, снова подтверждаю, появляется снова домик и просит подтвердить вход. Три раза прошел по кругу. Интересно, а на 999-й раз пойдешь?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Очень неудобный интерфейс. Нет возможности оплачивать все платежи за раз, приходится каждый отдельно и это дикость. Непонятки с отображением реальных задолженностей и тех, что уже оплачены, все в куче, ничего не понятно. Короче позор, нужно что-то делать с интерфейсом иначе использовать невозможно просто...

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Добрый! В Техподдержке приложения есть те кто отвечает на обращения?

Добрый день! Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Не знаю у кого и как работает приложение. Скачала и вошла моментально. Все предельно ясно

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Подделка, к мин цифры никакого отношения не имеет, даже не запускается. Не рекомендую. Обновление отзыва.. Сколько месяцев прошло, проблему так и не решили, повисает при запуске. Полное Г.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Мобильная версия постоянно просит разрешения через ГУ, но всё равно не открывается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Слишком много запрашивает разрешений, чуть не всю автобиографию 😡

Добрый день! Понимаем ваше беспокойство по поводу доступа к персональным данным. Хотелось бы пояснить, что некоторые разрешения могут быть необходимы для правильной работы приложения. Мы ценим вашу конфиденциальность и работаем над постоянным улучшением наших политик и процессов для обеспечения безопасности и защиты вашей информации.

Установил но войти немогу. Попытался позвонить в тех поддержку по номеру указоному в приложении говорят что номер не существует

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Если вы не можете авторизоваться в приложении через Госуслуги, то рекомендуем вам зайти позднее. Мы уже решаем эту проблему и постараемся завершить работы в кратчайшие сроки. По другим вопросам напишите, пожалуйста, в техподдержку приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

Оплаченные счета в долгах!

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Долгов нет, но приложение упорно пишет долг.

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

Неверно отображается информация.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Каждый раз требует обновление, даже после обновления. Не могу зайти в приложение.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

3/5

Добрый день! Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или написать нам на адрес mpdom@dom.gosuslugi.ru. Спасибо, что используете наше приложение!

Пока очень сыро. Написал заявку, приняли, присвоили номер, потом изменился статус на "в работе", но никто не пришёл. Сутки с плохим отоплением в квартире просидели. Сделал заявку из другого приложения - после обеда была выполнена. А эта, первая, до сих пор "в работе" висит

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания не решает, рекомендуем вам предпринять следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в управляющую компанию. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за управляющие компании в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».