Оценки и отзывы

При входе пишет "У нас что-то пошло не так" и так всегда 31.10.24 всё увы по прежнему

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Корявое приложение, которое данные о гараже превратило в квартиру. данные в яросреестре абсолютно правильные. А в целом это приложение не нужно от слова совсем. Удаляю.

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Зачем нужно не рабочее приложение?! Постоянно "что-то пошло не так". Обращаться в техподдержку можно только за смертью. никакой помощи. Удалите этого калеку - не позорьтесь!

Добрый день! Сожалеем, что ваш вопрос не был решен вовремя. Иногда из-за большого количества запросов нашим специалистам требуется больше времени, чтобы ответить. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно передадим ее нашей команде. Это поможет нам улучшить качество нашей работы.

не рабочее приложение, при авторизации через госуслуги постоянно перекидывает по кругу, дом - госуслуги - дом и так бесконечно

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Странное приложение: оплаченные больше 2-х недель назад квитанции до сих пор числятся в категории не оплаченных.

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

При оплате через приложение деньги куда то пропадают, до управляющей компании не дошли ни разу из двух попыток.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

после скачивания не появляется иконка приложения,приходится заходить через маркет

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения, вы можете написать в техподдержку по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Абсолютно бесполезное приложение. Поддержка на все вопросы по ЕПД и даже по их наличию или отсутствию отправляет в обслуживающую организацию. Оплата может отразиться, оплаченноц, а может и нет. Почти год пыталась пользоваться, но при возникновении любой проблемы отсыл к гис жкх

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Какого чёрта если вы СОВЕТУЕТЕ обновиться, вы не даёте возможности оперативно воспользоваться старой версией?! Советчики, блин...

Добрый день! Извините за предоставленные неудобства. Разработчики постоянно работают над улучшением функциональности приложения и учитывают пожелания пользователей. Мы стремимся сделать ваш опыт использования приложения максимально комфортным. Спасибо за обратную связь!

По приложению идея хорошая, но реализация хромает и при том на обе ноги, багов уйма, нужны квалифицированные разрабы и тестировщики

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

не могу внести показания приборов , не могу оплатить услуги

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

назойливое приложение

Добрый день! Мы сожалеем, что у вас такое мнение о нашем приложении. Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу техподдержки. Мы всегда готовы помочь вам решить любые возникшие проблемы связанные с работой приложения.

скачала. зашла через госуслуги. дала согласие на доступ к данным... ииии... не работает, а только написано - что-то пошло не так. это вообще что?! доступ получить, а для входа что-то не то???!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Добрый день. Почему нельзя добавить объект недвижимости по прописке?

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

не отображается объект недвижимости, хотя в росреестре он есть. приложение предлагает отправить выписку из егрн, отправляешь выписку из егрн, тебе после этого в чате предлагают обновить данные из росреестра. обновляешь, информация не появляется. пока проблема не решена

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.