Оценки и отзывы

Здравствуйте, появился целый ряд проблем: 1. квитанции не загружаются - выкидвает, 2. оплатить в приложении не выходит - выкидывает, 3. оставить заявку нельзя - "что-то пошло не так", 4. с техподдержкой та же история. В общем после последнего обновления приложение больше не функционирует

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Нормально .

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или написать нам на адрес mpdom@dom.gosuslugi.ru. Спасибо, что используете наше приложение!

Неудобное мало информативное приложение. В старом «Гис ЖКХ New» можно было посмотреть с каких банках была произведена оплата и дошёл ли платеж, здесь же рисует долги, нужно платить прям здесь, истории нет вообще, приходится в веб версии всё смотреть с браузера. По сути ни о чём приложение

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Поменял телефон и всё не могу войти. Вошёл во все приложения госуслуг, а тут опять тупит. Когда уже починят.Убожество. В приложение нельзя войти.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Попробуйте зайти в приложение позднее.

информация опаздывает за событиями

Добрый день! К сожалению, мы не можем ответить на ваш вопрос, так как непонятно, что именно вы имеете в виду. Пожалуйста, уточните ваш вопрос или проблему, и мы постараемся помочь вам.

Грустнее приложение трудно представить. Зависание и трудности при авторизации на регулярной основе.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

По квитанции из приложения оплатил долг. После оплаты , поставщик продолжает уведомлять о задолженности, отказываясь считать долг оплаченным. Писал в службу поддержки, сказали приложение глючит, ничего сделать не могут. Возможно мошенники. Сумма свыше 10 000 руб! Поставщик грозится судом!!!! Т+ В службе поддержки сказали, что надо обращаться в Т+ к поставщику. Привязка карт не проходит, ошибки, квитанции загружаются долго, ошибки. Сырющее приложение, забирает кучу времени со своими глюками.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в отзыве номер вашего обращения в техподдержку. Постараемся оперативно решить проблему.

коряво запускается. тапаешь на иконку и ничего не происходит, телефон начинает подлагивать. в реестере приложений считается открытым приложением. стыд за тестирование вам

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Что за приложение такое? Тапаешь на него, тапаешь, а оно никак не реагирует? Зачем делать такие приложения и использовать их?

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

хуже некуда. открывается с пятого (как мин.) пинка, при каждом входе запрашивает вход через госуслуги, затем требует придумать свой пин-код, при следующем входе все то же самое. раньше была возможность оплаты без комиссии через сбп, сейчас её нет, только с комиссией. квитанции, размещенные в приложении, наша УК не види, т.к. в них недостаточно данных, напр., нет номера платежного документа. написать заявку и прикрепить документ в управляющую компанию - целый квест. распил денег, как всегда.тьфу!

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Приложение просто не работает. "Ошибка соединения".

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

приложение не открывается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Когда будут вовремя обновляться данные по платежам? всё оплачено несколько дней назад, а в приложении висит, что не оплачено!

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

Не работает кнопка "Оплатить" в разделе "Счета ЖКУ"

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Полнейшее безобразие, не соответствует приходящим квитанцим, да ещё и комиссию берут, а это уже просто обман

Добрый день! Задолженность будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен счёт за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в ГИС ЖКХ информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. При оплате счёта через СБП комиссия не взимается.