Оценки и отзывы

Приложение не рабочее, сырое. Постоянно пишет ошибку с момента своего выхода.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

очень плохое приложение, трудности в том, что разработчики случайные люди, которые создают трудности в приложении, для того, что бы люди не смогли подать заявку на ремонт, не смогли подать жалобу и не смогли внести данные щётчиков. Это вредительство и саботаж

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Раньше было ГИС ЖКХ и там были дом и квартира. Всё в одном месте. Теперь осталась только квартира. Очень НЕУДОБНО.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Верните способ оплаты СБП. Вот раньше не было никаких нареканий к приложению,но теперь они есть. Разработчикам желаю лишь добра,так как прило хорошее само по себе,но допиливать ещё его долго

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. В приложении имеется возможность оплаты через СБП, для этого необходимо в способах оплаты нажать на кнопку "Показать все" и выбрать СБП.

как может быть долг? если я все оплачиваю вовремя ваше приложение вообще как часто обновляется третий месяц мне выставляется какие-то непонятные счета или оплата через ваше приложение наверное не доходит до компании представителя услуг? пока не будет прозрачной схемы платежей ни копейке не заплачу через ваше приложение. после оплаты не выдаются ни чеки ни какие другие документы подтверждающие оплату. Буду писать заявление в прокуратуру по факту мошенничества.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

1) отображение задолженности не меняется после оплаты. 2) заявки не обрабатываются. 3) счетчики отображаются не корректно, но т. к. заявки не обрабатываются, то и вопрос не решается. 4) июльскую коммуналку оплатить не возможно - выдает ошибку о реквизитах. 5) показания не передаются в РЦ Урала. Об этом стало известно, когда стали приходить квитанции с начислениями "по среднему". Оператор РЦ Урала сказала, что они не видят ни заявок, ни показаний счётчиков из приложения " Дом"

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Уже 2 недели жду проверки документов (написано до 7 дней) - никаких ответов от поддержки

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Ну и г. Сразу видно, что государство делало для людей. Невозможно зайти, бесконечная загрузка

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Приложение не работает. Пишет нет данных о кадастровом номере хотя недвижимость зарегистрирована в Росреестре. При отправке заявки в управляющую компанию, приложение выдает ошибку. Служба поддержки не отвечает. Удаляю

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

самое идиотское приложение, сегодня не зайти,ни через госуслуги ни как.... Даже отзыв не может отправить это приложение 😂🤣

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Выкинуло из аккаунта и больше не заходит через госуслуги, постоянно выдает ошибку соединения.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

две недели не может ответить техподдержка. супер приложение.

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Работает нестабильно, часто нельзя зайти, функционал и дизайн на 3-. Для такого уровня приложения это недопустимо. Задумка хорошая, реализация и стабильность отвратительно

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Пришло уведомление в приложении Госуслуги Дом о том, что необходимо поверить счетчики на воду, иначе показания приниматься не будут. Смотрю в свои документы на поверку счётчиков, там стоит сро поверки 2025 и 2027 года. Звоню в водоканал и мне подтверждают, что оба счетчика поверять еще рано. Спрашиваю: почему тогда уведомление пришло, причём дважды, в июле и в августе? Водоканал отвечает, что наверное кто-то запустил рекламу. Тогда вопрос - кто и на каком основании отправляет уведомления?

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Если вы столкнулись с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

отвратительно: как только захожу в приложение, сразу же выкидывает и закрывается. Хотя приложение обновлено.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.