Оценки и отзывы

не подхватываются данные из Росреестра. в заявке по факту можно приложить один снимок с камеры, не получилось отправить все. ожидание рассмотрения заявки 7 дней, ну может быстрее будет

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Чисто внешне - хорошее , приятное, понятное . Рабочее состояние - работает - посмотрел квитанции, затем оплатил - оплата прошла быстро и просто . Мне чисто проверить и оплатить квитанции за электроэнергию и вывоз мусор + передать показания счётчика вполне хватает . надеюсь оно будет работать стабильно и с каждым разом ещё лучше ибо в нашей местности квитанции больше не доставляют а в город ездить оплачивать за 30 км пожилым людям и вовсе неудобно.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Для нашей семьи пока бесполезное приложение. Не собственник не может оплачивать счета за квартиру. На сайте данный функционал есть.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

На редкость убогое приложение. Кнопка "прикрепить файл" не работает. Одни и те же счётчика отображаются по несколько раз, при том в одном месте они отображаются как счётчики горячей воды , а ниже как холодной.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Самая тупая программа. Хотел записать жену на прием к врачу. Оказывается в Анапе нет ни одного ЛОР врача. Только в Краснодарской краевой больнице самые ближние. По Анапе "нет сведений".

Добрый день! К сожалению, мы не можем ответить на ваш вопрос, так как непонятно, что именно вы имеете в виду. Пожалуйста, уточните ваш вопрос или проблему, и мы постараемся помочь вам.

Превосходное приложение

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. В приложении имеется возможность оплаты через СБП, для этого необходимо в способах оплаты нажать на кнопку "Показать все" и выбрать СБП.

Счета не показывает, ужасно тормозит, второй объект недвижимости отсутствует. На сайте все в порядке.

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Здравствуйте! Приложение испортилось. Перестали осуществляться платежи. Один или два из пяти проходят, затем госуслуги дом просят подождать. Ожидание длится месяц, а это пеня и пр. Банк не видит запросы следующие за удачным платежом, ограничения на банковской карте отсутствуют. Ситуация возмутительная!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Рекомендуем обратиться в техподдержку платежного сервиса.

в УК подал одну заявку, после этого больше не создаёт. Поддержка не отвечает больше месяца

Добрый день! Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. У команды поддержки есть определённые сроки ответа на входящие обращения. Иногда из-за большого количества запросов наши специалисты не успевают ответить вовремя. Вы можете подождать ответ или написать в техподдержку ещё раз, указав номер предыдущего обращения. Мы постараемся вам помочь.

не открывается точка крутит бублик, а потом пишет что что-то пошло не так

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

показания счётчиков полное г

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Опять такая же байда...нет квартиры в реестре...как раз счетчики передавать..подстава в самый момент.. Как доверять приложению!? НЕ СТАВЬТЕ ЭТО Г...НО!Нет данных из реестра....потом есть...теперь опять нет...написали что все исправили...но ничего не изменилось. 08.05. ничего не изменилось! Не работает ваша программа! удаляю

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно сообщат, когда работы будут завершены.

Очень странное поведение приложения при обновлении. Очень часто обновляется,при этом постоянно требует авторизацию с нуля, с прилумываниеипиникода и пр. пытается войти через госуслуги и после ввода пароля и логина на госуслугах обратно не перекидывает, в итоге получается входить только по логину и паролю. Без обновления не войти и так каждый месяц ... С мая по август так ничего и не изменилось, каждый раз требует новую авторизацию. Сами госуслуги работают в разы лучше.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Задумка неплохая.Программа не работает несколько дней, невозможно отправить заявку в УК.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Создаётся впечатление, что негативные отзывы пишут либо боты, либо люди на зарплате. Поскольку описываемых проблем как не наблюдалось, так и не наблюдается. Ни с оплатой (хвала Аллаху, есть оплата через СБП), ни с передачей показаний, ни с загрузкой квитанций. Есть которые нюансы, связанные, видимо с интеграцией поставщиков услуг с сервисами ГИС ЖКХ, но к оплате самого приложения это отношения не имеет никакого. Так что величие авторитарной модернизации во всей красе.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!