Оценки и отзывы

На странице внесения показаний счётчиков предлагается сообщить об отсутствии счётчика. Как оказалось, данная заявка считается не заявкой на добавление отсутствующего счётчика в данное приложение, а жалобой на отсутствие счётчика в мобильном приложении ресурсоснабжающей организации. Неужели кто-нибудь заходит на эту страницу чтобы пожаловаться на мобильное приложени РСО? Кстати, мв моем случае у РСО вообще нет обильного приложения

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

не работает, не могу войти в приложение. у нас что-то пошло не так

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Если вы столкнулись с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

имитация бурной деятельности. закрывают заявки со статусом исполнено. по факту вопрос не решён. на возражение открывают новую заявку и "исполняют" её спустя месяц - а воз и ныне там. по итогу лихо рапортуют, что "исполняют" огромное количество обращений граждан. в моём случае процент выполнения ниже 20% и продолжает снижаться, а у них растёт кол-во моих "исполненных" заявок.

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания не решает, рекомендуем вам предпринять следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в управляющую компанию. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за управляющие компании в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».

Перестало работать, пишет У нас пошло что-то не так , обновлени нет.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Если вы столкнулись с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

я же оплатить хочу коммунальные услуги в квартире,а не продать.Зачем ждать подтверждения из Росреестра?

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

Не работает. Выдаёт ошибку при входе.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Информация о коммунальных платежах не отображается!

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

Здравствуйте! Внедряйте удобства такие как буд-то вы впервые открываете приложение. Нам, в возрасте 60 лет, трудновато а 70-80 совсем беда. Вроде всё работает.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над улучшением функционала приложения, чтобы сделать его привлекательным для всех возрастных групп. Надеемся, что вы продолжите пользоваться нашим приложением.

Установить после обновления не реально. и так уже не в первый раз.

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Очень плохо работает приложение. Отправил заявку по проблеме с горячей водой, висит на исполнении уже 3 месяца. Проблема была решена только тогда, когда позвонил лично в управляющую компанию причём несколько раз. Номера счëтчиков на холодную воду указаны в ссылке горячей воды и наоборот. Отвратительное приложение.

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания не решает, рекомендуем вам предпринять следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в управляющую компанию. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за управляющие компании в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».

Не работает постоянно, что-то пошло не так, ожидайте. Поддержка абсолютно не решает заявленные пользователем проблемы, отвечает шаблонно и общими фразами. Срок ответа постоянно переносится. Разработчики не могут наладить оптимальную работу приложения, которое очень "сырое". Не рекомендую и не советую никому.

Добрый день! Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. У команды поддержки есть определённые сроки ответа на входящие обращения. Иногда из-за большого количества запросов наши специалисты не успевают ответить вовремя. Вы можете подождать ответ или написать в техподдержку ещё раз, указав номер предыдущего обращения. Мы постараемся вам помочь.

какое-то издательство каждый раз как нужно оплачивать кварплату, ничего не работает

Добрый день! Извините за предоставленные неудобства. Разработчики постоянно работают над улучшением функциональности приложения и учитывают пожелания пользователей. Мы стремимся сделать ваш опыт использования приложения максимально комфортным. Спасибо за обратную связь!

Не работает. При открытии приложения появляется сообщение "что-то пошло не так"🤔

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

#1. Сервис вроде от минцифры, как и гос услуги, в гос услугах информация о недвижимости доступна, вход через те же гос услуги, зачем вообще эта заявка на подтверждение объекта? #2. Срок решения заявки 7 дней. Все понимаю, специалисты не успевают. Так увеличьте этот срок, раз регулярно не успевают. Пишите сразу, что заявка рассматривается месяц, зачем вводить людей в заблуждение? Либо обновляйте информацию о сроках, например "бла-бла, мы стараемся, но не успеваем, новый срок решения 100500 ле

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Немогу скачать платëжки. Пишет нет разрешения, хотя ограничений нет. Телефон редми 10про

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.