Оценки и отзывы

Не работает после обновления. Заявки не отправить, выбрасывает на авторизацию.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

не работает!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не работает после обновления, заявки не отправить.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Все кривое , в первом адресе , типа нет номера реестра, хотя он есть . Во втором вообще не подтверждена недвижимость , да ещё и адрес не верный . Тупо по поиску ,что первое подошло ,то и загрузили. Писала в поддержку и ничего. Можно удалить это бестолковые приложение. Если можно не ставить звезды, так и сделала бы. Для тех ,кто тут пишит, типа напишите на адрес. Для чего тогда существуют ваши поддержки в приложение ?они тоже не рабочие !? Тогда на кой мне этот мусор на моем телефоне???

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Как приходит пора подавать показания счётчиков, прога постоянно требует обновления. И без этого она не работает...

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

приложение нравится развивается и с каждым новым обновлением добавляются новые полезные возможности для управления своим домом и взаимодействия с управляющей компанией у меня одна просьба к разработчикам добавьте пожалуйста возможность входить в приложение дом госуслуги по биометрии то есть так как это реализовано на госуслугах. сейчас если на госуслугах настроен вход по биометрии приложения Том госуслуги оно отказывается входить в госуслуги по имени и паролю если настроен вход по биометрии.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Тупое жесть, при переходе по вкладам даёт ошибку соединения, нельзя оплатить сразу все квитанции (как было в ГИС ЖКХ), только по одной. Походу как всегда на разработке приложения просто попелили бабло

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Это третье обращение. Предыдущие удалил, из-за бесполезности их ответа от разработчиков. НЕ ВСЕ КВИТАНЦИИ МОЖНО ОПЛАТИТЬ. В приложении они есть, но при оплате возникает ошибка!!! Конкретно квитанции от двух организаций: ООО "КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ" ОГРН 1163443068722, ИНН 3444259579 и ООО "КОНЦЕССИИ ВОДОСНАБЖЕНИЯ" ОГРН 1143443032468, ИНН 3460019060. Служба поддержки уже больше месяца игнорирует мои электронные письма на адрес mpdom@dom.gosuslugi.ru

Добрый день! Сожалеем, что ваш вопрос не был решен вовремя. Иногда из-за большого количества запросов нашим специалистам требуется больше времени, чтобы ответить. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно передадим ее нашей команде. Это поможет нам улучшить качество нашей работы.

ни одна заявка не была рассмотрена, прямой связи с техподдержкой нет)

Добрый день! В связи с поступлением большого количества заявок в техподдержку время ожидания ответа временно увеличено. Если вы пока не получили ответ, пожалуйста, не направляйте дублирующие заявки — это увеличит время ожидания ответа. Специалисты обязательно свяжутся с вами.

как отправить запрос в Росреестр для подтверждения квартиры?

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Госуслуги по вопросам обращения в жилинспекцию отсылает к этому приложению . По факту , в приложении возможности обратиться в нее нет

Добрый день! Подать заявку в организацию, осуществляющую управление домом, возможно в разделе «Заявки», нажав на кнопку «Новая заявка». Чтобы направить обращение в орган государственного жилищного надзора (ГЖИ), вам необходимо перейти в раздел «Направить обращение или жалобу» на главной странице личного кабинета на сайте ГИС ЖКХ.

Слишком много нужно дать личной информации, которая используется на усмотрение организации.

Добрый день! Понимаем ваше беспокойство по поводу доступа к персональным данным. Хотелось бы пояснить, что некоторые разрешения могут быть необходимы для правильной работы приложения. Мы ценим вашу конфиденциальность и работаем над постоянным улучшением наших политик и процессов для обеспечения безопасности и защиты вашей информации.

В техподдержку обращаться бесполезно, ни кто не отвечает. Уже 4 раза подавал заявки, тишина. 20 июля задал вопрос: здесь кто-нибудь работает? - 14 августа, до сих пор тишина.

Добрый день! Сожалеем, что ваш вопрос не был решен вовремя. Иногда из-за большого количества запросов нашим специалистам требуется больше времени, чтобы ответить. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно передадим ее нашей команде. Это поможет нам улучшить качество нашей работы.

Невозможно подать заявку, не работает приложение

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

огромная просьба!!! Сделайте ТЁМНУЮ тему! Наверное, приложение хорошее, но пользоваться очень трудно

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.