Оценки и отзывы

отличное решение проблем для собственников. Идет развитие в нужном направлении. но не останавливайтесь на достигнутом прибавьте скорость., проблем в ЖКХ много. данная система делает ее более прозрачной и динамичной.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Приложение работает не стабильно подолгу не получается войти. Гамно....

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Счетчики поверены еще в декабре 2023, все висит что срок вышел, передача показаний невозможна, в общем реестре отражено корректно. Заявку подать нет возможности т.к. в выборе нет такого пункта, что не корректные данные о поверке, свободным текстом написать нет возможности.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Абсолютно бесполезное приложение. Думал, можно отправить обращение на состояние крыши, подъезда и т.п. Но нет. Обращение только по работе приложения. Общаться с соседями можно и в других мессенджерах. По-моему, впустую потраченные средства на разработку приложения.

Добрый день! Подать заявку в организацию, осуществляющую управление домом, возможно в разделе «Заявки», нажав на кнопку «Новая заявка». Чтобы направить обращение в орган государственного жилищного надзора (ГЖИ), вам необходимо перейти в раздел «Направить обращение или жалобу» на главной странице личного кабинета на сайте ГИС ЖКХ.

перестало работать, переустановка не помогла

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение не открывается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Не могу работать с приложением. Для того что бы платить и передавать показания счетчиков управляющая компания должна подтвердить кадастровый номер - они этого не делают.

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Ххх

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Просто супер всё

Добрый день! Спасибо за оценку.

Добрый день . 2 месяца приложение не работает!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

до сих пор недвижимость не отображается в приложении, хотя в веб версии всё отображается правильно. 22.06.2024г.

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

не логичное приложение. кнопка оплатить нажимается даже если нет долга. в Мосэнерго висит переплата, а в приложении этаже сумма со знаком минус и ее МОЖНО оплатить. Даже если оплата уже была, то прошлые долги тоже можно оплатить ПОВТОРНО. ПОЛНАЯ НЕРАЗБЕРИХА ПО ОПЛАТЕ.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

убогое , неудобное приложение, да ещё стали комиссию брать за каждую оплату!!! Вы там га8на переели что ли?😡🖕👎

Добрый день! Размер комиссии определяется договорными условиями с получателем денежных средств. Ознакомиться с тарифами можно в мобильном приложении в пунктах 2.1 и 2.2 Правил оказания услуг. Для этого перейдите в раздел «Счета» (или в раздел «Главная» и далее, нажав на кнопку «Счета ЖКУ») и затем, выбрав интересующий платёжный документ, нажмите «Оплатить». Обращаем ваше внимание, что при оплате счёта через СБП комиссия не взимается.

Второй год уже вижу У нас что-то пошло не так! Это весь функционал приложения?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Кто нибудь обьяснит мне почему в разделе показаний счетчиков "холодная вода" помещены счетчик и на холодную, и на горячую воду? Допустим, логика тому найдется, но почему тогда на один и тот же счетчик горячей воды с одним серийным номером я должен вводит показание счетчика и в горячем, и в холодном разделе? Ну ввел один раз, в другом разделе уже эти показания должны быть вроде как.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.