Оценки и отзывы

Вот все хорошо было. Теперь просто незапускается.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

это очень криво. работало месяц, оплаты видит плохо, "долги" висят долго. сейчас при открытии не выходит на экран, а висит в работающих приложениях в фоне. переустановка не спасла. реквизиты одного из операторов услуг неверны и не позволяют произвести платёж. совершённые платежи не посмотреть. в общем, работать и работать ещё над прогой...

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

не обновляется!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

когда уже нормально заработает приложение. просто жесть. совсем не работает после обновления.ьне запускается. примите меры.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

как раз сегодня приложение умерло ( оно не находит себе интернет

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Раз 10 пытался добавить своё жильё, толку ноль. Они, видите ли, не могут найти данные по кадастру. Я лично в интернете нахожу, а они не могут. Выслал кадастровые данные и опять ничего. не приложение, а Г***О !!!

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

не могу авторизоваться ни через госуслуги, ни через логин+пароль

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

После обновления приложение не открывается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

В приложении висят долги за прошлый период, , хотя всё оплачено через Сбер банк. У приложение совершенно нет связи с банками, хотя бы со сбером, через который оплачивает услуги большинство граждан России. Поэтому считаю приложение совершенно бесполезным, и вводящим граждан в заблуждение. Т.е вредным. Потому удаляю его.

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

Совершенно не отслеживаются платежи через банки в онлайн

Добрый день! Благодарим за обратную связь. В приложении отображаются данные, которые предоставил поставщик жилищно-коммунальных услуг в ГИС ЖКХ (квитирование). До этого момента можно ориентироваться на статус оплаты из истории операций — этот статус отображаем мы, он меняется оперативно и показывает, что средства успешно доставлены до получателя.

Задумка хорошая, а реализация как всегда. До настоящего времени можно оплачивать и пользоваться приложением только по своей собственности и нельзя добавить родителей и бабушку, которые до сих пор пользуются кнопочными телефонами. Всвязи с чем лучше однозначно пользоваться Сбером, который позволяет оплачивать любые лицевые счета. Приложение удаляю как не нужное.

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для граждан, не являющихся собственниками помещений, будет реализован в следующих версиях мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Приложение постоянно не работает.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Почти все функции работают криво или совсем не работают

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Постоянно просит обновления, без обновления не открывается. Информация об оплаченных счетах долго не отображается

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

приложение работает.но для чего оно?не понимаю.написал жалобу,на ЖЭУ.думал официальное приложение...развод.они отослали жалобу,тому же ЖЭУ,где опять я был послан.лохотрон,а не государственное приложение

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания не решает, рекомендуем вам предпринять следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в управляющую компанию. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за управляющие компании в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».