Оценки и отзывы

Тупее приложения ещё не встречала. Чтобы в него войти, нужно выбрать госуслуги, после подтверждения входа, снова возвращает на шаг с выбором входа. И так по кругу

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

подозрение на мошенничество.

Добрый день! Мы сожалеем, что у вас такое мнение о нашем приложении. Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу техподдержки. Мы всегда готовы помочь вам решить любые возникшие проблемы связанные с работой приложения.

в приложении отображаются куча долгов и неоплаченных счетов. хотя все счета были давно оплачены. информация в приложении неактуальна

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

Зачем мне обновление с открытием шлагбаума? Ну нет у меня его. Но!!! Без обновления приложение не открывается. Скачиваю обновление и опять та же фигня. Крутит очень долго установку. Ну и зачем мне это надо?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Ок

Добрый день! Спасибо за оценку.

приложение не работает, долги не списываются.

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.

нет (возможности подать показания )_счетчиков подачи воды _не отражаются,нет никакой нужной информации,не отражатся квитанции оплаты комунальных услуг_пишет что долг .У меня дллгов нет.Пока помощи от сайта 0.

Добрый день! Полный функционал мобильного приложения доступен только для собственников подтверждённой недвижимости в многоквартирных домах. Если ваша недвижимость подтверждена в приложении, но что-то не работает, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будет работать приложение с частным сектором?

Добрый день! На текущий момент сервис доступен только собственникам жилых помещений в многоквартирных домах. Функционал мобильного приложения для собственников жилых домов, жилых домов блокированной застройки и нежилых помещений в многоквартирных домах будет реализован в 2024 году. Следите за обновлениями!

Задолбали со своими обновлениями. То заявки не открываются, то жалобу подать невозможно. Также в приложении нет возможности посмотреть техническое состояние дома и акты выполненных работ управляющей компании.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

В приложении не отображается ЕПД

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Убрали отзывы по работе Упр. Ком. Значить прога создана не для людей. А просто для отчётности что что то делается Сваливаю.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Передали информацию разработчикам, исправим этот момент в следующих обновлениях.

Отключили в обращениях "ответом не удовлетворён" и ответом удовлетворён частично" Что-бы никто не смог возразить на ответ (который как обычно не по существу) Оставили только активной кнопку ответом удовлетворён!!! Очень весёлое обновление, горите в аду тв А ри

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Передали информацию разработчикам, исправим этот момент в следующих обновлениях.

Долбаные разработчики! Задолбали! Постоянно как выходит очередное обновление слетает авторизация! И опять начинается этот бесячий круг (вход в Госуслуги Дом через авторизацию Госуслуги - там подтверждаешь - снова переходит на начальную страницу Госуслуги Дом) 😡😡😡!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

пишут, что платежи ЖКУ без комиссии, а по факту комиссия 1%

Добрый день! Размер комиссии определяется договорными условиями с получателем денежных средств. Ознакомиться с тарифами можно в мобильном приложении в пунктах 2.1 и 2.2 Правил оказания услуг. Для этого перейдите в раздел «Счета» (или в раздел «Главная» и далее, нажав на кнопку «Счета ЖКУ») и затем, выбрав интересующий платёжный документ, нажмите «Оплатить». Обращаем ваше внимание, что при оплате счёта через СБП комиссия не взимается.

Да, заявки бывает долго рассматривают. Но по всем заявкам, всё выполнили. Особо болагодарна, за ступеньки у подъезда. Ремонт произвели раньше обещанного.Показания отправлять не пробовала, но задолженность после оплаты, висит долго, это правда.

Добрый день! Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию.