Оценки и отзывы

Начало все хорошо после подключения , стало ужас после н го времени, говорят хотят денег, приложение не грузит видео, теперь вообще не работает, отзыв 0

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, чтобы разобраться в проблеме нам нужно больше информации. Расскажите, пожалуйста, подробнее в telegram t.me/Ufanet_ChatBot или по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

Приходит звонок с домофона, открыть дверь можно но события не записываются и не видно кто пришел. все фото событий датированы одним и тем же временем и с одним и тем же фото, в тот момент ,когда вообще никого у домофона не было! Исправьте срочно!!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, чтобы разобраться в проблеме нам нужно больше информации. Расскажите, пожалуйста, подробнее в telegram t.me/Ufanet_ChatBot или по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

Заявку на две неработающие камеры сделали 3 января. Сказали, что 6 числа сделают. Никто так и не сделал! На днях опять написала, мне перезвонили, сказали в течении двух дней сделают. В итоге опять тишина. Вопрос: нахрена вы вообще этим занимаетесь? Если люди к вам обращаются, будьте добры сделать свои камеры!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, чтобы разобраться в проблеме нам нужно больше информации. Расскажите, пожалуйста, подробнее в telegram t.me/Ufanet_ChatBot или по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

Ужас, через раз работает

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, чтобы разобраться в проблеме нам нужно больше информации. Расскажите, пожалуйста, подробнее в telegram t.me/Ufanet_ChatBot или по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

немного конфликтует с приложением adguard vpn

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, в целом приложение может работать вместе с vpn соединением, но могут возникать проблемы при загрузках. Если Вы столкнулись с проблемой, расскажите, пожалуйста, подробнее в telegram t.me/Ufanet_ChatBot или по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

нет изображения при входящих Upd: спасибо за исправления

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы работаем над решением проблемы в следующем обновлении

Звонок идёт на домофон и проходит в телефоне, но при этом в приложении пусто либо оно не открывается. Приложение с камерами в/на доме зависает на ровном месте, камеры в real-time не показывает лишь только превью или архивную запись. Не показывает как через мобильную сеть, так и через сеть самого Уфанет. Домофон ваш умный тупит как не в себя и карту к нему надо прикладываться только одной стороной похоже. Плату взимают через УК и ещё сами квитанцию присылают через ЕРКЦ - я с вами договор не имею!

Куда пропали камеры? Показывает только избранные.

после обновления перестал открываться. нет связи с сервером.

После создания виджета для открывания домофона, он несколько дней работает, потом перестаёт открывать дверь. Когда "сломан", остаётся в зелёном состоянии "открыто" не видоизменяется, вообще никак не реагирует. Приходится удалять и пересоздавать. Версия 3.0.79, проблема не устранена. Хочу добавить, что проблема на разных телефонах. Версии с 3.0.80 по 3.0.82, виджет стал стабильнее, после застывания в режиме "открыто" бывает сам восстанавливается через некоторое время. Но не всегда.

Здравствуйте, Станислав! Спасибо за отзыв, проверим и постараемся разобраться с проблемой

После обновления на Galaxy A30s не работпет. Благо бы создан backup, подучилось благополучно откатиться на старую версию.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, чтобы разобраться в проблеме нам нужно больше информации. Расскажите, пожалуйста, подробнее в telegram t.me/Ufanet_ChatBot или по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

Всё нормально, всё обновилось. Всё загрузилось, всё хорошо работает. Единственное только на смартфоне очень быстро прекращается звонок, иногда не успеваешь добраться до телефона.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме в чате с поддержкой в telegram t.me/Ufanet_ChatBot. Также вы можете позвонить по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

Не обновляется, пишет нужно удалить и установить заново.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, такая ситуация может происходить, если ранее приложение было установлено из другого маркета. Если проблема повторяется, напишите подробнее нам в telegram t.me/Ufanet_ChatBot. Также вы можете позвонить по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

Попросили поставить 5 звезд с уфанета так как говорит много плохих оценок, за это сказал спасибо и пожал руку

Спасибо за высокую оценку!

Приложение отличное 👍

Спасибо за высокую оценку!