Оценки и отзывы

Реклама в приложении и в уведомленихях. Отключив уведомления не будут приходить уведомления от домофона.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рассмотрим возможность изменить функционал в будущих обновлениях

при просмотре камеры по мобильному интернету в зоне хорошего сигнала 4g , не возможно нормально просмотреть в режиме архив.Постоянно висит картинка если прибавить скорость просмотра x1,x2, x4, x8 .

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме в чате с поддержкой в telegram t.me/Ufanet_ChatBot. Также вы можете позвонить по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

очень медленно работает, стою у подъезда минуту, жду пока загрузится, потом перейти в другой раздел надо, он тоже грузится. а руки мёрзнут. короче надо большую кнопку на главный экран, и чтобы быстро грузил!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, вы можете установить виджет на главный экран вашего устройства и выбрать домофон, который будет открываться при использовании виджета

очень медленно работает,виснет постоянно.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме в чате с поддержкой в telegram t.me/Ufanet_ChatBot. Также вы можете позвонить по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

медленно работает

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме в чате с поддержкой в telegram t.me/Ufanet_ChatBot. Также вы можете позвонить по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

Всё заработало, но порой не отвечают на заявки

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, обработкой заявок занимается обслуживающая организация, на данный момент не можем повлиять на скорость обработки заявки

не открывается после обновления

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме в чате с поддержкой в telegram t.me/Ufanet_ChatBot. Также вы можете позвонить по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

поставили умный домофон , но отсканировать QR- код, чтобы получить доступ к домофона не получается

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме в чате с поддержкой в telegram t.me/Ufanet_ChatBot. Также вы можете позвонить по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

Не работает камера с утра. На сообщения в телеграмм никто не реагирует. 🤷‍♂️ Что делать не понятно. Разберитесь в ситуации. Кто нибудь живой есть у вас в телеграмм кто отвечает. Уже не первый раз пишу и без толку. Будем собирать собрание и отказываться от ваших услуг в таком случае. За что деньги платим непонятно😡

Здравствуйте! Помимо чата в telegram с технической поддержкой можно связаться по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

всё

Спасибо за высокую оценку!

полнейшее говно, звонки доходят 50/50, а если и дошел то видеопревью нет вместо него черный экран, сиди и думай кто пришел, да и сам провайдер полное днище, не советую никому

Здравствуйте! Проблема с черным экраном должна быть решена в новой версии 3.0.81, попробуйте обновить приложение, пожалуйста

невозможно открыть приложение в течение недели

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме в чате с поддержкой в telegram t.me/Ufanet_ChatBot. Также вы можете позвонить по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

Слетела регистрация основного номера и привязанных к нему. Попытки повторно зарегистрироваться ни к чему не приводят, звоню на указанный для регистрации номер и ничего не происходит. так уже неделю. Звоню в поддержку (Башкортостан между прочим, плачу за роуминг) - никто не берёт трубку. Что делать теперь с этим бесполезным домофоном непонятно, а за него ещё и платить надо.

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Чтобы разобраться с проблемой нам нужно больше информации, напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту developer@ufanet.ru

начались проблемы с приложением или с домофоном непонятно. Поступает звонок к вам пришли. экран серый. кто пришел не понятно. В истории звонков ничего нет. после просмотра архива, выясняется, что пришли совершенно в другую квартиру, а звонок поступил ко мне. Как это может быть обратная связь не работает никаким образом. Постоянно висит.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме в чате с поддержкой в telegram t.me/Ufanet_ChatBot. Также вы можете позвонить по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).

Приложение не загружается , виджет вообще практически не работает.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме в чате с поддержкой в telegram t.me/Ufanet_ChatBot. Также вы можете позвонить по телефону 09388 (бесплатно с МТС, Билайн, Мегафон, Йота).