Оценки и отзывы

Отличное приложение

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Кэшбек не начисляется вообще. На вопросы в чат отвечают, что обязательно начислим, но конкретных сроков решения вопроса нет. Дело так и не сдвинулось с мёртвой точки за шесть месяцев!

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Хорошие приложение!

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны)

Вы рекламируете кешбэк, но не информируете, что его нужно выбирать из категорий, которые не используются. Очень не удобный кешбэк, каждый раз выбирать из бесполезных категорий.

Нам очень жаль, что вам не понравились категории. В следующем месяце мы постараемся не разочаровать вас и предложить категории, по которым вы постоянно делаете покупки

После вашего совета всё отлично, летает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь

спасибо ВТБ удобно

Благодарим за отзыв. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен

Очень, удобно.

Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Хорошее приложение)

Огромное спасибо за приятный отклик

Всё шикарно

Ваш положительный отзыв для нас – лучшая награда

Отлично все.

Приятно слышать, спасибо :)

Самый отбитый банк, с которым мне приходилось сталкиваться! Приложение корявое, сырое.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону

Отличный банк.

Рады, что вы с нами)

отлично

Спасибо за 5 ⭐

Как то не удомно сделано.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону

не обновляется баланс, после обновления приложения

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения