Оценки и отзывы

Пользуюсь ВТБ уже очень долго. Приложение мне нравится. Быстро работает и интерфейс понятный.

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Обращение клиента рассматривается более месяца, это безобразие!

Отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о данной ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию

мой любимый банк

Спасибо за отзыв. Стараемся

Мульти бонусы низкие

С 1 мая 2024 Банк перезапустил программу лояльности. Теперь кешбэк за покупки начисляется в рублях. Категории покупок клиент выбирает сам. Дополнительных условий по сумме оборота нет. Выплата кешбэка будет одной суммой до конца следующего месяца после покупки

Пользуюсь, все устраивает!

Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе :)

Пока устраивает

Спасибо, что выбрали нас!

Просто отвратительный банк, хуже не придумаешь. даже самый отбитый микрозайм будет в разы лучше данного банка. Мой вам совет, не пользуйтесь этим мусором

Будем признательны, если вы поясните, что стало причиной низкой оценки приложению. С какими трудностями вы столкнулись при работе в приложении?

очень вежливые сотрудники службы поддержки

Спасибо за такие приятные слова. Всегда вам рады помочь

Всё так запутано, очень много информации

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить

Отвратительный банк! Кто-то списал с моей карты деньги а на меня повесили задолженность!!!

Напишите подробнее о данной ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию

Лагает часто,вылетает

Активный режим разработчика может влиять на работу приложения. Рекомендуем отключить его для работы с приложением

Отличный и надёжный банк! Компетентные сотрудники всегда на связи! Рекомендую!

Спасибо за такие приятные слова. Всегда вам рады помочь

Все супер

Отлично!

Очень удобно и быстро

Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь

Приложение не адаптируется под экран телефона , выглядит как то коряво. Не могу убрать с главного экрана иконку " мои финансы " . Зачем мне смотреть мне общение количество денег на всех счетах ? Выскакивает предложение по кредитной карте постоянно хатя мне её не одобряют . Смешные ставки по вкладам . Банер постоянно появляется , которые скрываешь они обратно есть . Ужасный выбрали цвет ,отталкивающий . Реклама по телевизору ну просто жесть .

Если вы не желаете получать от банка маркетинговые предложения, напишите об этом в чат оператору или обратитесь на горячую линию. Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения"