Оценки и отзывы

Неудобное приложение. Приложение некорректно работает, историю операций показывает не полностью. Банк оставляет желать лучшего.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

Поддержка всегда готова помочь. Любой вопрос решается оперативно, а это ценно для клиентов.

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Стало удобное приложение. Удобный кэш бэк. Появились мои платежи коммунальные, так я живу в деревне

Благодарим за 5 звёзд!

кешбэк не работает совсем. на обещали золотые горы, и ничего не начислили. в службе поддержки обещают всё исправить и ничего не делают. ЛОХОТРОН

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что описанная проблема будет решена как можно скорее, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

Отличный

Спасибо за 5 ⭐

конкретика, ясность и локаничность девиз банка ВТБ!

Благодарим за 5 ⭐

Пополнение "Тройки" через ВТБ Онлайн стало удобным решением для меня. Никаких очередей и задержек, все мгновенно.

Благодарим за высокую оценку!

Пользуюсь накопительным счётом. Проценты начисляются регулярно, и деньги всегда доступны.

Спасибо за 5 звёзд!

Отлично!

Благодарим за 5 звёзд!

Пополнение карты "Тройка" без комиссии стало для меня отличной функцией. Теперь все делаю через ВТБ Онлайн.

Спасибо за высокую оценку!

Пополняю "Тройку" через приложение уже несколько месяцев. Никаких сложностей, все удобно и быстро.

Благодарим за высокую оценку!

Уже месяц не могу установить обновление. Постоянно пишет, что версия не корректна

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

невозможно посмотреть свои вклады, сразу выкидывает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

самый убогий банк, который существует. звонят предлагают крутые условия типа. а я даже не могу зайти в ВТБ онлайн. и если у вас нет возможности прийти в отделение или до банкомата, тогда ваши деньги будут у банка. они походу крутят этими деньгами и специально компоссируют мозги, чтоб оттянуть время! никогда не буду пользоваться больше ВТБ. закрою счёт и забуду про существование самого убого банка!

В чём именно заключается проблема входа в личный кабинет?

Пополняю транспортную карту "Тройка" через ВТБ Онлайн уже больше года. Никаких проблем, все работает отлично.

Спасибо, что высоко оценили наше приложение!