Оценки и отзывы

Не работают переводы. Пишет непредвиденная ошибка.

Мы работаем над решением. Скоро поправим.

Приложение работает во всем своём нормально, но часто зависает. Подруга вообще зайти не могла, приложение не отправляет ей код для входа

Работаем над этим. В ближайшее время поправим.

Всë отлично работае, всë устраивает.

Спасибо за высокую оценку работы приложения.

Стало хуже. Очень много лишний информации которая не имеет значения и которую нельзя скрыть. Долго грузится.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Интуитивно непонятное приложение. Как установить лимит на все операции по карте в один клик?!!! Или нужно заходить в 100500 позиций и в каждой прописывать лимит?

Лимит по операциям можно устанавливать для карт, выпущенных на третье лицо. Лимиты доступные в разделе "Настройки" регулируют операции в ВТБ Онлайн.

Прекрасно. Всё понятно только очень часто приходится обновлять. А приложение и так хорошее

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны 🙂

Слишком блудливый кабинет, очень часто обновляется

Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений.

Супер банк,супер приложение!!!

Спасибо за теплые слова и высокую оценку 👍

Хорошое приложение!

Огромное спасибо за приятный отклик 💛

Последнее обновление интерфейса просто ужас. Стало очень неудобно пользоваться приложением.

Сожалеем, что последние изменения вам не понравились. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Хорошое приложение

Спасибо за отзыв и высокую оценку.

После обновления, вообще не открывается. Вы издеваетесь?!

Выполните переустановку приложения и повторите попытку входа. Если трудность сохранится, напишите нам на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore".

Дичь какая то постоянно блокирует и посылают в офис, не вариант, останетесь без денег... Свихнутые на ьезопасности, которая сделана неадекватно, неудобно, тупо и глупо... Хуже этих НЕТ! ☝️ Им пишешь для улучшения, а они тут же опять тупейший ответ дают.... Гиблая контора.... Тут всего не опишешь и рустор этот удаляет постоянно все отзывы (сговор) какая дичь в этом творится.... Ужас просто.... Безопасность не так делается, не приводит клиентов к нервным срывам 😬😡

Нам очень жаль, что данная ситуация доставила вам неудобства. Хотим ещё раз отметить, что данная процедура, в первую очередь, направлена на обеспечение финансовой безопасности и описана для клиента в правилах дистанционного банковского обслуживания физических лиц на нашем сайте https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya.

Не могу перевести деньги себе в другой банк,Написано повторите позже,по запросу уведомления приходят,но их невозможно прочитать,белый экран,написано не удалось загрузить.Попробуйте позже.В поддержку звонишь,говорят все нормально, попробуйте позже))).В итоге чтобы перевести деньги себе в другой банк,нужно сгонять в банкомат ВТБ,потом найти банкомат другого банка и положить туда деньги.Очень классные переводы,а самое главное быстро,если на машине ездить по банкоматам)) Спасибо за суперприложение

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с ошибкой, описаните трудности, версию приложения и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

Мне всё нравится

Рады, что вам понравилось 🙂