Оценки и отзывы

Супер банк,супер приложение!!!

Спасибо за теплые слова и высокую оценку 👍

Хорошое приложение!

Огромное спасибо за приятный отклик 💛

Последнее обновление интерфейса просто ужас. Стало очень неудобно пользоваться приложением.

Сожалеем, что последние изменения вам не понравились. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Хорошое приложение

Спасибо за отзыв и высокую оценку.

После обновления, вообще не открывается. Вы издеваетесь?!

Выполните переустановку приложения и повторите попытку входа. Если трудность сохранится, напишите нам на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore".

Дичь какая то постоянно блокирует и посылают в офис, не вариант, останетесь без денег... Свихнутые на ьезопасности, которая сделана неадекватно, неудобно, тупо и глупо... Хуже этих НЕТ! ☝️ Им пишешь для улучшения, а они тут же опять тупейший ответ дают.... Гиблая контора.... Тут всего не опишешь и рустор этот удаляет постоянно все отзывы (сговор) какая дичь в этом творится.... Ужас просто.... Безопасность не так делается, не приводит клиентов к нервным срывам 😬😡

Нам очень жаль, что данная ситуация доставила вам неудобства. Хотим ещё раз отметить, что данная процедура, в первую очередь, направлена на обеспечение финансовой безопасности и описана для клиента в правилах дистанционного банковского обслуживания физических лиц на нашем сайте https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya.

Не могу перевести деньги себе в другой банк,Написано повторите позже,по запросу уведомления приходят,но их невозможно прочитать,белый экран,написано не удалось загрузить.Попробуйте позже.В поддержку звонишь,говорят все нормально, попробуйте позже))).В итоге чтобы перевести деньги себе в другой банк,нужно сгонять в банкомат ВТБ,потом найти банкомат другого банка и положить туда деньги.Очень классные переводы,а самое главное быстро,если на машине ездить по банкоматам)) Спасибо за суперприложение

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с ошибкой, описаните трудности, версию приложения и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

Мне всё нравится

Рады, что вам понравилось 🙂

Нет возможности сменить имя приветствия. Можно сделать упрощёый режим интерфейса для людей без лишних потребностей, для пожилых людей.

Спасибо за отзыв. Учтём ваши пожелания.

Как теперь перевести деньги человеку из телефонной книги????? Что за ерунда???? Обновили блин! Верните прежнюю версию, было намного лучше

Напишите подробнее о возникшей трудности с переводом на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

После обновления тормозит просто жуть, ну вы хотя бы тестируете продукт перед выпуском в релиз???????????????????? Обновление не помогает

Выполните переустановку приложения - это должно помочь.

Банк супер,хорошие операторы.👍.

Спасибо за теплые слова и высокую оценку.

Такое ощущение, что данное приложение писал школьник начальных классов. Вот сейчас я пытался войти в приложение 21 минуту.

Необходимо проанализировать. Напишите на наш адрес SMedia@vtb.ru, какая трудность возникает при входе. В теме письма укажите "Rustore". Разберемся в ситуации.

Не работают пуш-уведомления. Не помогло обращение в банк. Просто самостоятельно отключили в апреле и никаким образом не дают возможности восстановить. Вводят в заблуждение, что при получении пенсии все пуш-уведомления бесплатно. Обман!!!

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Сильно тормозит

Переустановите приложение - это должно помочь.