Оценки и отзывы

Ничего не работает

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

Ошибку с отправкой денег исправили, всё работает

👌

Старая версия была намного лучше и удобнее. И интерфейс приятнее и удобнее был. Новая версия это полный ужас. Не удобно и постоянно виснет. Иногда даже между своими счетами невозможно перевести. Верните как было, был очень хороший и удобный втб онлайн, удобнее чем у сбера, но сейчас всё испортили и сделали убого

Сожалеем, что последние изменения вам не понравились. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Стало хуже. Очень долго открывается, грузится. А сейчас, вообщем не возможно зайти. Переустановка не помогла

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот попытки входа, версию приложения и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

Не работает перевод по СПб, поддержка отвратительная, не работает перевод по номеру, с последним апдейтом. Зачем такие кривые релизы ставить?

Исправили. Повторите попытку.

Отвратительное приложение. Потратил половину дня чтобы сделать перевод. То не грузит, то ошибка, то временно не доступны переводы.

Поправили. Попробуйте снова.

Норм

👌

Постоянные глюки и зависание просто выводят из себя. Проблема случается в самый нужный момент. Уровень обслуживания вообще полный 0. Проблема не решена и пожалуйста простите, а не решение проблемы. Отвратительное приложение. И что делать когда нужен срочный перевод? Ушла бы из банка только из-за отстойного приложения, просто пока нет такой возможности

В настоящее время переводы работают в штатном режиме. Повторите попытку.

Upd*** Переводы в другие банки перестали работать! Вы издеваетесь???? Вы пишите , что постоянно работаете над обновлениями, видимо это шутка! Самое убогое приложение ever!***Отвратительное обновление накатили, ужасный интерфейс .Открывается еле-еле, в обработке операции по несколько дней висят, пополнение кредитной карты не отражается часами.

Исправили. Повторите попытку перевода.

Последнее время все чаще тормозит это просто невозможно

Выполните переустановку приложения - это поможет.

Бред, что с переводами????

Сейчас всё впорядке. Повторите попытку.

После последнего обновления переводы не работают никуда

Поправили. Попробуйте снова.

В последнее время оооочень тупит, информация ооочень долго не обновляется. Кредит был списан еще в 2 ночи, утром в 10 зашла, отображаются деньги на счету. Полчаса обновляла да обновляла страницу.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Не работает

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

Не открывается, зависает

Переустановите приложение - это поможет.