Оценки и отзывы

УБРиР Мобильный банк

УБРиР Мобильный банк

Рейтинг3,8 4,7 тыс. оценки


Скачиваний300 тыс +


Размер270.1 MB


Возраст0+

  • 2 звезды

    Много косяков

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    26 дек 2023

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением наших дистанционных сервисов, в том числе приложения. С уважением, УБРиР.

  • 2 звезды

    Приложение тупит постоянно 🤦

    Нравится: 4
    Не нравится: 1
  • 3 звезды

    Отключили опцию из-за недостатка средств, но везде в приложении указано что она подключена и переподключить её невозможно. Приложение обновила, но ситуацию это её и исправило.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    21 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншот страницы где будет видно подключение опции "Больше плюсов".

  • 3 звезды

    Приложение не все куаркоды читает, например, налоги.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на почту ваши ФИО, дату рождения, скриншот экрана телефона с QR - кодом, скриншот отзыва. Добавим, что ошибка с чтением QR - кода может возникать из-за качества кода и камеры телефона.

  • 2 звезды

    Ужас какой то: чат с банком не открывается, действующие счета отображаются не все. После звонков в техподдержку (до нее ещё надо суметь дозвониться обманув робота-автоответчика) ничего не меняется, один ответ - ведутся работы. Работы ведутся наверное уже год! Да и сам банк не заинтересован в клиентах. Закрыл кредит досрочно - в КИ он так и весит открытым, хотя прошло уже 2 месяца.

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    13 сент 2024

    Здравствуйте! Для проверки информации об ошибках, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, наименование устройства и версию операционной системы. Дополнительно просим приложить скриншот ошибки и скриншот данного отзыва.

  • 1 звезда

    Не работает приложение, не могу зайти третий день,как быть срочно нужно пополнить питание для ребенка

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 нояб 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншот ошибки.

  • 1 звезда

    Второй день не могу войти в приложение

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 нояб 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншот ошибки.

  • 1 звезда

    Очень медленное приложение.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    3 нояб 2023

    Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Мы регулярно улучшаем наше приложение и обязательно учтем ваши замечания.

  • 2 звезды

    Приложение не отлажено. Например, позволяет перечислять деньги не по всем реквизитам (!) Другими словами, не работает.

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    18 янв 2024

    Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Платеж успешно выполняется по всем действующим реквизитам, если операцию не удается выполнить, пожалуйста, направьте нам на почту smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот отзыва и скриншот ошибки.

  • 1 звезда

    Приложение не работает. Сутки не получается зайти, выдаёт ошибку

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 нояб 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот ошибки и скриншот данного отзыва.

  • 4 звезды

    Приложение вполне себе ОК. Но, когда вы добавите ТЕМНУЮ тему???

    Нравится: 0
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    7 февр 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением мобильного приложения, в том числе над оформлением. Ваше замечание мы учтем в качестве обратной связи.

  • 1 звезда

    Невозможно зайти в приложение - возникает ошибка входа

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    31 окт 2023

    Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Ответ по данной ситуации мы предоставили на электронную почту вам с адреса электронной почты smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

  • 2 звезды

    Зачем присылать информацию по возможности взять кредит через мобильное приложение, если оно не работает адекватно. И специалисты не могут помочь ничем кроме рекомендации обновить приложение и совета ждать, вдруг зарабоиает, такое бывает.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 окт 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот ошибки, которая у вас возникает при оформлении кредита через приложение банка и скриншот отзыва.

  • 1 звезда

    Второй день не могу войти в приложение (

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 окт 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот отзыва.

  • 1 звезда

    Выбор повышенного кэшбэка на месяц, скажите чем отличается категории 1% на всё или 1% на супермаркеты. Хотя бы на супермаркеты 2% сделали. А так какой-то развод!

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    21 дек 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. 1% категория "Остальные покупки" - это покупки с МСС - кодами, которые не обозначены в таблице правил программы лояльности и не указаны в Приложении №1 (исключения) правил программы лояльности. 1% категория "Супермаркеты" - МСС - кода 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499.