Оценки и отзывы

На протяжении полумесяца не могу зайти в приложении? До этого все работало хорошо.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для проверки информации об ошибках, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, наименование устройства и версию операционной системы. Дополнительно просим приложить скриншот ошибки и скриншот данного отзыва. С уважением, УБРиР.

Каждый месяц какие-то приколы с кэшбэком. В прошлом месяце, я заказывал доставку в сбермаркете и покупка вошла в оборот кэшбэка - в этом месяце в оборот не зачли. И такие приколы каждый месяц - если получилось выполнить условия кэшбэка, они каждый раз фиксят эти возможности, чтобы клиенты не получали кэшбэк

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если МСС - код не входит в исключения, то покупка будет включена в оборот. Отметим, что некоторым операциям необходимо чуть больше времени для обработки. Пожалуйста, ожидайте. Если у вас появятся дополнительные вопросы вы можете задать их нам на почту smm@ubrr.ru.

Все работает

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы ценим вашу поддержку и благодарим вас за высокую оценку! С уважением, УБРиР.

Ужасное приложение постоянно что-то вылезает, что-то не работает!!! кэшбэк, вообще какой-то нищебродский! С удовольствием бы сменил банк, если бы не зарплатный проект. Ужасная ситуация с вашим банком на постоянной основе. Не рекомендую вообще иметь какие-либо карты в этом банке противный банк. Теперь ещё и в чате отвечает бот который вообще не понимает суть вопроса и пишет всякую ересь видимо операторов убрали!Нищебродский банк хуже сбербанка, я ещё не видел, но этот банк, по-моему, хуже

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для проверки информации об ошибках, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, наименование устройства и версию операционной системы. Дополнительно просим приложить скриншот ошибки и скриншот данного отзыва. Добавим, что наша карта по-прежнему остается одной из выгодных на рынке. Сейчас в чате банка вам предоставит ответ только наш виртуальный помощник. С уважением, УБРиР.

Есть кнопка в приложении закрыть карту, но при получении и вводе кода вылетает ошибка. А поддержка меня этими заявлениями мурыжит, то это не то, то другое напиши чтобы закрыть, а чтоб получить бланк пройди квест. Один оператор противоречит другому. Нельзя сделать как в большинстве банков всё по нажатию кнопки в приложении работает? Но в вашем банке развели ужас. Upd. 24.11.23. Да, кредитная. Почему тогда есть кнопка? В других банках это реализовано по кнопке, без "геморроя".

Здравствуйте. Если речь идет о закрытии кредитной карты, то потребуется написать заявление. Бланк можем направить, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru. Если у вас дебетовая карта, то карта должна быть успешно закрыта, но счета останется активным без заявления. Если не удается закрыть и дебетовую карту, направьте скриншоты нам на почту, с указанием ваших фио, даты рождения и скриншота отзыва.

Спасибо

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв.

Выдаёт ошибки в самый неподходящий момент

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот ошибки и скриншот данного отзыва.

Впервые не обломался-перешел по ссылке и оценил приложение!

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего приложения. Постараемся и в будущем радовать высоким уровнем сервиса. С теплом, УБРиР.

Невозможно зайти в приложение. Не удалось загрузить данные. Бот велел обновить, теперь не авторизуется. В интернет банке поддержка молчит. Мне деньги надо перевести срочно, а тут такая подстава

Здравствуйте! Для проверки информации об ошибке, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, наименование устройства и версию операционной системы. Дополнительно просим приложить скриншот ошибки и скриншот данного отзыва.

Приложение не работает , при входе пишет извените произошла ошибка , банк уже работает над этим и так неделями.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот ошибки и скриншот данного отзыва.

Приложение отличное , все функции работают на отлично

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно:)

Почему кредит нельзя оформить пишет загрузка не удалась и все

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот ошибки и скриншот данного отзыва.

Приложение банка сырое и не удобное. Разработчики посмотрите как работает банковское приложение Сбера и Втб просто супер, а у вас что-то непонятное много мусора. Баланс карт практически единый счёт, а должен быть разделён на каждую карту.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Благодарим вас за обратную связь. Мы учтем ваши пожелания при работе над мобильным приложением.

Норм приложение

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку:)

Ужасный банк как и его поддержка, которая 40 минут не отвечает и бот говорит, что вы первые в очереди

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. В моменты высокой нагрузки время ожидания может быть увеличено, приносим извинения. Отметим, что вы всегда можете заказать обратный звонок на нашем сайте, а также написать нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.