Оценки и отзывы
УБРиР Мобильный банк
Рейтинг: 3,8 4,7 тыс. оценки
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 270.1 MB
Возраст: 0+
- 5 звезд
Ирина
29 дек 2023
Очень удобно
Нравится: 1Не нравится: 2Ответ разработчика
15 мар 2024
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Максим
29 дек 2023
Самое тормозное приложение, в частности чатбот ваще мрак, не возможно получить ответ+ работа оператора, в очереди я первый говорит, ждал 20 мин никто не ответил. Дополняю: ЗП приходит самой последней, при чём клиенты других банков давно получили... Линия с оператором ПОСТОЯННО ПЕРЕГРУЖЕНА , ожидание может доходить до часа, не знаю почему так не дорожат клиентами!
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
29 дек 2023
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Сейчас в чате банка вам предоставит ответ только наш виртуальный помощник. Для консультации с сотрудником вы можете написать нам на почту smm@ubrr.ru или обратиться по номеру 88001000200.
- 1 звезда
Екатеринбург
29 дек 2023
Тормозит очень сильно, приходится ждать по 5 минут каждое действие. В большинстве случаев выкидывает из приложения. Пишет что в течении двух минут рассматривается заявка на кредит. По итогу, она вообще не рассматривается, сколько раз не отправлял запрос, ответа вообще никакого не пришло. Самое поганое приложение.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
12 окт 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Ирина
28 дек 2023
Приложение безобразное!!! Постоянно "Не удалось загрузить данные". Несколько раз обращалась в банк. После обращения, через несколько дней приходят сообщения, что ваще обращение исполнено, проблемы устранены. А по факту, данные так и не отображаются!!!
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
4 янв 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту smm@ubrr.ru, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Андрей
26 дек 2023
Бесконечная назойливая ошибка "Не удалось загрузить данные" - закрываешь, а она снова лезет. Проценты по накопительному давно неконкурентоспособны. В чате больше нет операторов, только тупой бот
Нравится: 9Не нравится: 0Ответ разработчика
8 июн 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту smm@ubrr.ru, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. Сейчас в чате вам ответит виртуальный помощник. Вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200 или можете связаться с нами, задав вопрос нам на почту smm@ubrr.ru .
- 1 звезда
Юрий
26 дек 2023
Приложение не работает уже почти месяц, пишет "Ошибка входа". Обновления не помогают
Нравится: 1Не нравится: 2Ответ разработчика
28 дек 2023
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту smm@ubrr.r, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.
- 5 звезд
Savely
25 дек 2023
Приложение топ, дайте взломку на бесконечные деньги🐝🐝
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
31 янв 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего приложения. К сожалению, добавить данную функцию возможность отсутствует. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Владимир
25 дек 2023
Убогое, тормозное, регулярно не работающее приложение. Проблемы с обратной связью - ни в чате, ни при звонке пробиться через бота невозможно. Гарантированный обман с кэшбэком, крошечные ставки по вкладам - хуже Сбера. Ни банк, ни приложение не рекомендую
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
1 мар 2024
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы регулярно улучшаем наш мобильный банк и делаем его работу более качественной. Если сейчас вы наблюдаете ошибки в приложении банка, пожалуйста, сообщите об этом нам на smm@ubrr.ru.
- 2 звезды
Алексей
25 дек 2023
Здравствуйте, в последней версии приложения 5.26.0 при входе постоянно всплывает сообщение "Не удалось загрузить данные" (смартфон TCL 20 Pro 5G, Android 12)
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
26 авг 2024
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения и скриншот отзыва. Проверим информацию более подробно.
- 5 звезд
Павел
25 дек 2023
Мне понравилось пользоваться приложением банка Убрир. Все удобно и понятно, есть все нужные функции.
Нравится: 2Не нравится: 4Ответ разработчика
28 дек 2023
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать такую обратную связь от наших клиентов. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Руслан
24 дек 2023
Раньше был отличным банком и приложение очень удобное. Последний год же все испортили: приложение постоянно не работает, зависают платежи, карта сдохла.... короче, буду переходить на другой банк.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
6 апр 2024
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Будем стараться и улучшать наше приложение и дальше.
- 5 звезд
Pavel
23 дек 2023
Да
Нравится: 0Не нравится: 4Ответ разработчика
29 дек 2023
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать такую обратную связь от наших клиентов. С уважением, УБРиР.
- 4 звезды
Антон
22 дек 2023
В версии 5.26.0 сломали платеж по qr. Ни один не читается. В приложениях других банков читаются. Upd. Оказывается, некоторые читаются. Не читается квитанция ЖКУ МосОблЕирц
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
29 февр 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам известно о сложившейся ситуации. Мы уже проводим необходимые мероприятия по ее устранению. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Илья
22 дек 2023
Чат-бот показывает отношение банка к клиенту. Банк оградился от клиента тупым чат-ботом, и не ценит время клиента. Буду максимально отказываться от "услуг" этого Чудо банка, на букву М, пока не закрою все счета. Не рекомендую тратить на "это" свое время.
Нравится: 8Не нравится: 0Ответ разработчика
26 сент 2024
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Сейчас в чате вам ответит виртуальный помощник. Вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200 или можете связаться с нами, задав вопрос нам на почту smm@ubrr.ru . С уважением, УБРиР.
- 2 звезды
Рафаэль
21 дек 2023
При попытке посмотреть кредитное предложение пишет ошибка загрузки данных, через иб пишет что уже подавал заявку в течение 30 дней, хотя это не так.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
24 янв 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту smm@ubrr.r, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.