Оценки и отзывы

Очень удобно

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. С уважением, УБРиР.

Самое тормозное приложение, в частности чатбот ваще мрак, не возможно получить ответ+ работа оператора, в очереди я первый говорит, ждал 20 мин никто не ответил. Дополняю: ЗП приходит самой последней, при чём клиенты других банков давно получили... Линия с оператором ПОСТОЯННО ПЕРЕГРУЖЕНА , ожидание может доходить до часа, не знаю почему так не дорожат клиентами!

Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Сейчас в чате банка вам предоставит ответ только наш виртуальный помощник. Для консультации с сотрудником вы можете написать нам на почту smm@ubrr.ru или обратиться по номеру 88001000200.

Тормозит очень сильно, приходится ждать по 5 минут каждое действие. В большинстве случаев выкидывает из приложения. Пишет что в течении двух минут рассматривается заявка на кредит. По итогу, она вообще не рассматривается, сколько раз не отправлял запрос, ответа вообще никакого не пришло. Самое поганое приложение.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, УБРиР.

Приложение безобразное!!! Постоянно "Не удалось загрузить данные". Несколько раз обращалась в банк. После обращения, через несколько дней приходят сообщения, что ваще обращение исполнено, проблемы устранены. А по факту, данные так и не отображаются!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту smm@ubrr.ru, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.

Бесконечная назойливая ошибка "Не удалось загрузить данные" - закрываешь, а она снова лезет. Проценты по накопительному давно неконкурентоспособны. В чате больше нет операторов, только тупой бот

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту smm@ubrr.ru, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. Сейчас в чате вам ответит виртуальный помощник. Вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200 или можете связаться с нами, задав вопрос нам на почту smm@ubrr.ru .

Приложение не работает уже почти месяц, пишет "Ошибка входа". Обновления не помогают

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту smm@ubrr.r, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.

Приложение топ, дайте взломку на бесконечные деньги🐝🐝

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего приложения. К сожалению, добавить данную функцию возможность отсутствует. С уважением, УБРиР.

Убогое, тормозное, регулярно не работающее приложение. Проблемы с обратной связью - ни в чате, ни при звонке пробиться через бота невозможно. Гарантированный обман с кэшбэком, крошечные ставки по вкладам - хуже Сбера. Ни банк, ни приложение не рекомендую

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы регулярно улучшаем наш мобильный банк и делаем его работу более качественной. Если сейчас вы наблюдаете ошибки в приложении банка, пожалуйста, сообщите об этом нам на smm@ubrr.ru.

Здравствуйте, в последней версии приложения 5.26.0 при входе постоянно всплывает сообщение "Не удалось загрузить данные" (смартфон TCL 20 Pro 5G, Android 12)

Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения и скриншот отзыва. Проверим информацию более подробно.

Мне понравилось пользоваться приложением банка Убрир. Все удобно и понятно, есть все нужные функции.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать такую обратную связь от наших клиентов. С уважением, УБРиР.

Раньше был отличным банком и приложение очень удобное. Последний год же все испортили: приложение постоянно не работает, зависают платежи, карта сдохла.... короче, буду переходить на другой банк.

Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Будем стараться и улучшать наше приложение и дальше.

Да

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать такую обратную связь от наших клиентов. С уважением, УБРиР.

В версии 5.26.0 сломали платеж по qr. Ни один не читается. В приложениях других банков читаются. Upd. Оказывается, некоторые читаются. Не читается квитанция ЖКУ МосОблЕирц

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам известно о сложившейся ситуации. Мы уже проводим необходимые мероприятия по ее устранению. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, УБРиР.

Чат-бот показывает отношение банка к клиенту. Банк оградился от клиента тупым чат-ботом, и не ценит время клиента. Буду максимально отказываться от "услуг" этого Чудо банка, на букву М, пока не закрою все счета. Не рекомендую тратить на "это" свое время.

Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Сейчас в чате вам ответит виртуальный помощник. Вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200 или можете связаться с нами, задав вопрос нам на почту smm@ubrr.ru . С уважением, УБРиР.

При попытке посмотреть кредитное предложение пишет ошибка загрузки данных, через иб пишет что уже подавал заявку в течение 30 дней, хотя это не так.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту smm@ubrr.r, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва и скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.