Оценки и отзывы
УБРиР Мобильный банк
Рейтинг: 3,8 4,7 тыс. оценки
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 270.1 MB
Возраст: 0+
- 1 звезда
Дима
4 февр 2024
Почему сегодня приложение не работает?
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
6 февр 2024
Здравствуйте! Сбоев в работе приложения не зафиксировано. Если ситуация сохраняется, пришлите, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот отзыва и скриншот ошибки.
- 1 звезда
Надежда
3 февр 2024
Приложение просто ужасное. Нет доступа к телефону вообще... В случае забытого пароля или логина, нет доступа восстановления через телефон! Вводишь карту(правильно) все равно не то пальто, ошибку выдаёт....
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
30 июл 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что сложилась данная ситуация. Восстановить доступ можно по номеру действующей карты. Если ваш вопрос остался нерешенным, напишите, пожалуйста, его на smm@ubrr.ru, указав ваше фио, дату рождения и ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.
- 3 звезды
Максим
2 февр 2024
Приложение работает с ошибками. Так иногда общую сумму покупок в разделе кэшбэк просто перестает считать. Кэшбэк не всегда за ЖКУ засчитывается. Условия самой программы лояльности ухудшились. Опция БОЛЬШЕ ПЛЮСОВ сильно подорожала. В чате приложения не возможно найти ответы на свои вопросы. В итоге бот выдает телефон горячей линии. Кредитную карту закрыть в приложении не возможно, надо ехать в офис. Думаю, как только доберусь до офиса закрою все счета в этом банке.
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
27 авг 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. В информации об опции "Больше плюсов" сумма отображается по покупкам, которые обработаны.Покупки, которые находятся в резерве, отобразятся позднее. Кэшбэк за ЖКУ начисляется при выполнении всех условий. В чате сейчас вам ответит виртуальный помощник. Вы всегда можете задать вопрос на горячую линию. Закрыть кредитную карту и счет можно дистанционно. Можете написать нам на smm@ubrr.ru, указав ваше фио, дату рождения.
- 5 звезд
Александр
2 февр 2024
Все норм
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
8 авг 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, мы стараемся для вас=) С теплом, УБРиР.
- 5 звезд
Татьяна
1 февр 2024
Отлично, быстро, понятно
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
5 февр 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и доверие. Мы всегда стараемся предоставлять клиентам удобные условия. Желаем приятного использования :) С заботой, УБРиР.
- 5 звезд
Николай
1 февр 2024
Все хорошо
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
5 февр 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, мы стараемся для вас=) С важением, УБРиР.
- 5 звезд
Сергей
1 февр 2024
Все нравится
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
5 февр 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время для написания положительного отзыва и за высокую оценку нашего приложения. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Happy
1 февр 2024
Чат в приложении бесполезный, по любым вопросам получаешь ответ что звонить на номер ТП, и ещё не понятно, в приложении задан номер телефона и его использовали при оформлении договора, а когда оплачивали покупки через интернет показывает что код уходит на вообще другой номер,
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
5 февр 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Действительно, на текущий момент в чате помогает в решении вопросов виртуальный помощник. Приносим извинения за доставленные неудобства. Изменить номер для получения динамических кодов можно в приложении в разделе "Еще". С уважением, УБРиР.
- 4 звезды
Павел
31 янв 2024
На мой взгляд приложению нехватает красок, слишком много серости. Да и в быстродействии операций есть ещё над чем поработать. Перекидываешь с другой карты деньги на карту банка, но сразу пополнение не видно, приходится выходить из приложения и зайдя в него снова через несколько минут, можно увидеть полученную сумму на карте. В Тинькофф, Альфе, Росбанке таких зависаний нет.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
5 февр 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время для написания данного отзыва. Мы учтем ваши пожелания в дальнейшей работе С уважением, УБРиР.
- 2 звезды
Константин
31 янв 2024
Что банк, что приложение - колхозстайл.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
5 февр 2024
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение, отметим, что мы работаем над улучшением приложения. С уважением, УБРиР.
- 5 звезд
Александр
31 янв 2024
Класс!!!
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
8 мар 2024
Здравствуйте! Спасибо за пятёрку. Мы рады, что вы оценили удобство приложения. С заботой, УБРиР.
- 5 звезд
Анатолий
31 янв 2024
Отлично работает, все понятно как ручная коробка передач
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
5 февр 2024
Здравствуйте! Очень приятно, что вы довольны работой нашего приложения. Будем держать планку :) С заботой, УБРиР.
- 2 звезды
Леля
31 янв 2024
Операторов поддержки нет, тупые боты (по телефону горячей линии тоже) абсолютно бесполезны. Несмотря на смену номера телефона, коды для подтверждения приходят на старый и это за почти год никак не решилось: удаляла через приложение сама, позже в отделении банка (сходила ножками) подтвердили якобы его удаление. Сообщения продолжают приходить на оба номера! А если старый номер перейдёт к чужому человеку, он будет получать все мои коды, я верно понимаю? Вот это дырища в безопасности, просто вау!!!
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
1 окт 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В случае возникновения вопросов или неполадок в работе приложения, пожалуйста, пишите нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения и приложить скриншот данного отзыва.
- 5 звезд
Михаил
29 янв 2024
Удобно. Нет лишних смс с подтверждением.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
5 мая 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку мобильного приложения! С заботой, УБРиР.
- 1 звезда
Сергей
26 янв 2024
Самое тормозктый банк, такое и приложение. В других онлайн банках информация меняется за несколько минут, а в этом - пол дня поройдëт после операции, а информация не меняется.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
26 янв 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Если возникают ошибки при установке нашего приложение, то скачать мобильный банк вы также можете через наш сайт ubrr.ru.