Оценки и отзывы

Удобно, быстро

Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку :)

Просто ужасное приложение для карт, по сравнению с другими банками. Функционал не реализован, часто нужные функции просто не работают. Техподдержка отзывчивая, но у них однолишь решение - переустановите приложение. Это ничего не меняет. Второй день после получения кредитной карты, а карта так и не появилась в приложении. Для примера, в Тинькофф для этого надо 1 минута. ПИН не поменять, допкарту виртуальную не выпустить. Это не уровень современного банка.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.Учтем ваши замечания в дальнейшей работе по улучшению мобильного банка.Карта появляется в мобильном приложении не позднее следующего рабочего дня.ПИН-код вы можете поменять.Нажимаете в приложении на карту, далее выбираете «изменить ПИН-код». Виртуальная карта - на главной странице выбираете «Оформить дебетовую карту», затем на странице карты «My life» выбираете «Сделать виртуальной». Готово! Если у вас остались вопросы, то можете написать нам на почту smm@ubrr.ru

Невыгодная карта,Надо менять банк!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы карточным продуктом нашего банка. Могли бы вы более подробно рассказать о том, почему у вас сложилось такое мнение?

Хорошее приложение. Всё понятно. Работает отлично, без перебоев. Рекомендую!

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за высокую оценку :)

Постоянно закрывается приложение при оплата. Выдаёт ОШИБКА, дождитесь следующего обновления от разработчиков.

Здравствуйте, Ольга! Для уточнения информации об ошибке, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, дату/время последней попытки входа, модель телефона и версию вашей операционной системы. Дополнительно просим направить в письме скриншоты ошибки и данного отзыва.

Молодцы! Растите дальше! Как на главный экран иконку запилить? Благодарю

Здравствуйте! Спасибо вам за оценку. На главный экран вы можете добавить приложение банка в настройках самого мобильного устройства.

Приложение-то хорошее, жаль что кэшбек режут со временем, но ожидаемо, клиентов набрали.

Здравствуйте! Спасибо, что оценили наше приложение. Учтем ваше замечание по вопросу правил программы лояльности.

Подтверждаю, что приложение не очень. У меня карта убрир есть и они связаны с вами контрактом видимо. Я подключил услугу больше бонусов за 99 р в месяц где двойные бонусы начисляться должны при оплате картой УБРиР, но не начисляются. Начисляется как обычно.

Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Двойные бонусы начисляются на карту "Магнит" при предоставлении карты на кассе. Отметим, что бонусы зачисляются на активную карту «Магнит» до 25 числа месяца, следующего за расчётным; Если начисление не произошло, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот отзыва.

Просто и удобно.

Здравствуйте! Здорово, что вам понравилось наше приложение:)

Хорошее приложение, удобно пользоваться, кэшбэк быстро оценивается за покупки.

Здравствуйте. Спасибо, что оценили:)

Не удаётся установить. Первый раз в жизни такая ерунда

Здравствуйте! Для скачивания мобильного банка рекомендуем отключить Play market защиту, приложение нашего банка безопасно для использования.

Приложением пользуюсь 2 года. В сравнении с ещё тремя имещимися мобильными приложениями банков приложение УБРиРа удобное, интуитивно понятное. Нет массы ненужных предложений, работает все быстро. В общем разработчикам спасибо 👍🙂

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам приятно, что вы оценили наше приложение:)

Я не могу открыть карту в приложении Убрир со 02.05.2023 открывается окно Не удалось загрузить данные. Помогите, мой тел +79935080972

Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, ваши фио, дату рождения, скриншот отзыва и скриншот ошибки нам на smm@ubrr.ru. Проверим, почему возникает ошибка и подготовим ответ.

Ещё года два назад в Плей маркете писал - сделайте виджет с балансом! Время прошло - реакции ноль. Вот отношение к клиентам.

Здравствуйте, Вадим! Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно, чтобы в приложении были все необходимые для клиента функции. Мы обязательно учтем ваше предложение в дальнейших обновлениях нашего приложения. Благодарим за обратную связь.

Моб приложение хорошее но не хватает степеней защиты скрыть счета паролем. Установить запрет на расходные операции отдельным паролем и снимать ограничения только по обращению в чат банка или при личном посещении с паспортом.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением функционала нашего приложения. Обязательно учтем ваши предложения в дальнейшей работе.