Оценки и отзывы

УБРиР Мобильный банк

УБРиР Мобильный банк

Рейтинг3,8 4,7 тыс. оценок


Скачиваний300 тыс +


Размер270.1 MB


Возраст0+

  • 5 звезд

    Хорошее приложение, уведомления без смс приходят стабильно, удобно контролировать расходы и остаток средств

    Нравится: 0
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    27 июн 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно, что наше приложение вам нравится :)

  • 3 звезды

    С месяц назад через приложение подавал заявку на оформление кредита, пришëл отказ. Через некоторое время на главном экране приложения в разделе кредиты появилось, что вам одобрен кредит и такая-то сумма. Ну, думаю попробую оформить, ввëл данные. И далее на главном экране появилось сообщение: Подождите пару минут, мы готовим документы. На следующий день сообщение так и осталось висеть, но пришло уведомление: осталось всего 5 минут чтобы получить деньги, нажимаешь на увед. и ничего не происходит.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    26 июн 2023

    Здравствуйте. Если с прошлой заявки уже прошло более 30 дней, то вы можете повторно подать заявку. В случае, если дальнейшее оформление не удается, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот отзыва и скриншот экрана (этапа оформления).

  • 3 звезды

    Невозможно оформить кредит онлайн

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 янв 2024

    Здравствуйте. Если у вас возникает ошибка при оформлении дистанционного договора, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот отзыва и скриншот ошибки.

  • 1 звезда

    Кэшбэк 50 копеек ха ха вы банк или социальный магазин

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    26 июн 2023

    Здравствуйте. Выплата вознаграждения происходит в соответствии с установленными условиями Программы лояльности. Данную информацию мы разместили как на сайте банка, так и в приложении по пути: Нажать на карту > "Условия программы".

  • 1 звезда

    Уберите рекламное окно при входе в личный кабинет или сделайте возможность отключения такого стартового окна при входе. Ведь это полный отстой

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 окт 2024

    Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Учтем ваши замечания при дальнейших изменениях нашего мобильного банка.

  • 1 звезда

    Отсутвует чат с банком, выдает ошибку "не удалось загрузить чат с банком", с интернетом проблем нет. Приложение переустановил, кэш чистил

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 июн 2023

    Здравствуйте. Подобная ошибка может возникать в том случае, если вы выполнили первый вход в приложение банка, в таком случае обновление системы произойдет не позднее следующего дня и чат должен быть активен. Если ситуация сохранится, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот отзыва и скриншот из раздела "Чат".

  • 5 звезд

    Норм

    Нравится: 1
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    14 дек 2023

    Здравствуйте! Мы рады, что приложение вам понравилось:)

  • 3 звезды

    В целом приложение нормальное, рабочее, но дико достаёт огромным количеством рекламных и просто ненужных уведомлений, которые никак не отключить, которые вылезают на весь экран при каждом входе и даже не думают исчезать. Нужно что-то с этим делать, так жить нельзя.

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    27 февр 2024

    Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Учтем ваши замечания при дальнейших изменениях нашего мобильного банка.

  • 1 звезда

    Не приходят уведомления хотя включено и несколько раз положение переустановлено на горячей линии сказали ищи проблему в телефоне при этом как делаь не сказали, заебца отношение мне нравитьсяи. При этом не первый отзыв с данной проблемой, я так понял и другие люди жаловались на проблемы с приложением например пользователь Алёна от 20 июня может это у вас ребята ИТ отдел накосячил не?

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 июн 2023

    Здравствуйте. Рекомендуем проверить настройки мобильного телефона, а также обратиться к сотовому оператору для выявления сбоев. В случае, если ситуация сохранится, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот отзыва, мы проверим наличие ограничений со стороны банка.

  • 3 звезды

    Уберите рекламную заставку на главном экране приложения сразу после загрузки! Я еще пойму баннер ВО ВРЕМЯ загрузки, но когда вместо основного экрана точит баннер на весь экран - это уже край. Это просто свинство! П. С. "Данный баннер призван ознакомить..." Я вас не просила меня знакомить с вашими предложениями, да еще при каждом открытии приложения! Это спам называется.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 февр 2024

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Учтем ваши замечания при дальнейшем улучшении мобильного банка.

  • 2 звезды

    Какое отстойное приложение!!! Неудобно вообще. Так сложно переводить деньги между счетами и кредитом. Из-за этого не могу погасить долг. Не перечисляется со счета на кредит ни в приложении, ни с других карт. Впервые с таким столкнулась.

    Нравится: 4
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    21 июн 2023

    Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Для оплаты кредита необходимо нажать на кредит > "Внести платеж" > "Досрочный платеж" > ввести сумму.

  • 5 звезд

    Хорошее приложение. Работает стабильно.

    Нравится: 0
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    21 июн 2023

    Здравствуйте! Спасибо вам за оценку:)

  • 1 звезда

    Что за на....р такое!???? После обновления не могу войти в мобильное приложение!!!!! Пишет выслан код, но никакого кода не приходит!!!!

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 дек 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы бы хотели разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения и приложить скриншот отзыва.

  • 1 звезда

    Нет виджетов, нет тёмной темы, не работает чат. Кол!

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 сент 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Учтем ваше замечание в дальнейшей работе по улучшению мобильного банка. Технических сбоев по работе чата зафиксировано не было, если ваша проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, скриншот ошибки и приложить скриншот отзыва.

  • 5 звезд

    Приложение рабочее, даже бот помогает порою в отличие от других банков.

    Нравится: 1
    Не нравится: 5

    Ответ разработчика

    29 окт 2024

    Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Спасибо за обратную связь, она помогает нам в дальнейшей работе над приложением.