Оценки и отзывы

После обновления не показывает кредит, не могу пополнить плотеж.

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за отзыв. Для проверки информации о кредите рекомендуем на главной странице мобильного приложения нажать на вкладку "Все мои продукты". Для оплаты кредита достаточно внести средства на счет, который указан в кредитном договоре как счет для погашения. При возникновении сложностей, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения и приложить скриншот отзыва.

В приложении 5.20 опять сломали пуш уведомления, которые направили в приложении 5.19.6. Исправьте обратно, выпустив приложение 5.19.7. Программистов увольте и найдите новых школьников, они возможно поумнее будут. Невозможно оплатить сотовую связь, вводишь номер телефона и приложение закрывается, пишет ошибка. Исправьте.

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Для проверки информации об ошибках, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и приложите скриншоты ошибок и данного отзыва.

Отвратительный банк. Деньги зачисляет в течение 3!!! Суток. Никому не рекомендую. Который день не могу зайти в приложение банка. Горячая линия просто трубку не берет. В чем причина?

Здравствуйте! Срок межбанковского перевода установлен законодательством и выполняется в срок до 3 рабочих дней. Для моментального перевода средств рекомендуем воспользоваться системой быстрых платежей. Мы работаем над тем, чтобы ответ оператора на горячей линии поступал быстрее, при звонке рекомендуем запросить у бота соединение с оператором и ожидать ответ.

Мой любимый банк! Часто тех.работы были, но вроде прекратились и теперь работает стабильно.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашем банке.

Все хорошо

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку:)

Оплата за ЖКХ хорошо, но мало😁

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Расплачиваясь картой нашего банка чаще, вы можете увеличивать сумму своего кешбэка:)

Отличный банк

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку.

Приложение работает плохо. Досрочный платёж по кредиту через приложение внести невозможно. Служба поддержки не реагирует. Приходится каждый раз ездить до банкомата для внесения платежа. В банкомате реклама как специально сделана: "Экономьте свое время, скачивайте приложение и вносите платежи с телефона"

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для проверки информации направьте, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот ошибки и отзыва и название устройства.

Приложение работает отлично

Всё просто супер

Здравствуйте, Роман. Благодарим за отзыв. Мы рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление от пользования приложением.

Хорошее удобное приложение

Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Будем работать над улучшением нашего приложения и дальше.

Здравствуйте. Пожалуйста, доработайте приложение. Постоянно слетает пуш уведомления!!! А они необходимы постоянно, для совершения покупок и зачислений. Пуш уведомления подключены. Выходишь из приложения, снова исчезает, что подключено. Телефон перезапускала, приложение удаляла, версия новая обновлена, как и в телефоне. Специалисты не могут понять, почему так. Это дело в приложении, а не в том, что мы должны отправлять на почту свои данные. ФИО и дата рождения личное!!!

Здравствуйте, Мария!Спасибо за отзыв. Для подробной проверки по ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот отзыва. Если такой возможности нет, рекомендуем обратиться в чат, офис или по номеру горячей линии 88001000200. Со своей стороны, мы не оставили без внимания ваше замечание, учтем его в дальнейшей работе. Благодарим за обратную связь.

Срабатывает гугл защита пишет новое приложение шпион и запрещает установку. Может стоит изменить приложение что-бы такого не было. С другими приложениями удалёнными из маркета такого не происходит.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приложение нашего банка безопасно для использования. Для скачивания мобильного банка рекомендуем отключить Play market защиту и после этого повторить попытку установки.

Very good.

Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку.

Вообще не работат! Уже неделю мучаюсь. Приходят коды для входа и все не те. Поддержки нет! С роботом разговаривать желания нет. Операторы не отвечают. В банке помочь не могут. Ей Богу, уволил бы таких разработчиков. Зря им деньги банк платит, ведь они клиентов уводят за его же деньги.

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Если вы ввели динамический код неверно 3 и более раза, то система блокируется на 24 часа. Рекомендуем обратиться по номеру горячей линии 88001000200 и запросить соединение с оператором. В дальнейшем после снятия блокировки сможете повторить попытку входа.