Оценки и отзывы

УБРиР Мобильный банк

УБРиР Мобильный банк

Рейтинг3,8 4,7 тыс. оценок


Скачиваний300 тыс +


Размер270.1 MB


Возраст0+

  • 3 звезды

    После обновления не показывает кредит, не могу пополнить плотеж.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    18 июн 2023

    Здравствуйте, Виктор! Спасибо за отзыв. Для проверки информации о кредите рекомендуем на главной странице мобильного приложения нажать на вкладку "Все мои продукты". Для оплаты кредита достаточно внести средства на счет, который указан в кредитном договоре как счет для погашения. При возникновении сложностей, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения и приложить скриншот отзыва.

  • 1 звезда

    В приложении 5.20 опять сломали пуш уведомления, которые направили в приложении 5.19.6. Исправьте обратно, выпустив приложение 5.19.7. Программистов увольте и найдите новых школьников, они возможно поумнее будут. Невозможно оплатить сотовую связь, вводишь номер телефона и приложение закрывается, пишет ошибка. Исправьте.

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 апр 2024

    Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Для проверки информации об ошибках, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и приложите скриншоты ошибок и данного отзыва.

  • 1 звезда

    Отвратительный банк. Деньги зачисляет в течение 3!!! Суток. Никому не рекомендую. Который день не могу зайти в приложение банка. Горячая линия просто трубку не берет. В чем причина?

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    16 июн 2023

    Здравствуйте! Срок межбанковского перевода установлен законодательством и выполняется в срок до 3 рабочих дней. Для моментального перевода средств рекомендуем воспользоваться системой быстрых платежей. Мы работаем над тем, чтобы ответ оператора на горячей линии поступал быстрее, при звонке рекомендуем запросить у бота соединение с оператором и ожидать ответ.

  • 5 звезд

    Мой любимый банк! Часто тех.работы были, но вроде прекратились и теперь работает стабильно.

    Нравится: 1
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    15 июн 2023

    Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашем банке.

  • 5 звезд

    Все хорошо

    Нравится: 0
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    27 февр 2024

    Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку:)

  • 5 звезд

    Оплата за ЖКХ хорошо, но мало😁

    Нравится: 0
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    14 июн 2023

    Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Расплачиваясь картой нашего банка чаще, вы можете увеличивать сумму своего кешбэка:)

  • 5 звезд

    Отличный банк

    Нравится: 0
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    14 июн 2023

    Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку.

  • 2 звезды

    Приложение работает плохо. Досрочный платёж по кредиту через приложение внести невозможно. Служба поддержки не реагирует. Приходится каждый раз ездить до банкомата для внесения платежа. В банкомате реклама как специально сделана: "Экономьте свое время, скачивайте приложение и вносите платежи с телефона"

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    7 апр 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для проверки информации направьте, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот ошибки и отзыва и название устройства.

  • 5 звезд

    Приложение работает отлично

    Нравится: 0
    Не нравится: 3
  • 5 звезд

    Всё просто супер

    Нравится: 0
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    6 мар 2024

    Здравствуйте, Роман. Благодарим за отзыв. Мы рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление от пользования приложением.

  • 5 звезд

    Хорошее удобное приложение

    Нравится: 0
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    9 февр 2024

    Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Будем работать над улучшением нашего приложения и дальше.

  • 5 звезд

    Здравствуйте. Пожалуйста, доработайте приложение. Постоянно слетает пуш уведомления!!! А они необходимы постоянно, для совершения покупок и зачислений. Пуш уведомления подключены. Выходишь из приложения, снова исчезает, что подключено. Телефон перезапускала, приложение удаляла, версия новая обновлена, как и в телефоне. Специалисты не могут понять, почему так. Это дело в приложении, а не в том, что мы должны отправлять на почту свои данные. ФИО и дата рождения личное!!!

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    23 апр 2024

    Здравствуйте, Мария!Спасибо за отзыв. Для подробной проверки по ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот отзыва. Если такой возможности нет, рекомендуем обратиться в чат, офис или по номеру горячей линии 88001000200. Со своей стороны, мы не оставили без внимания ваше замечание, учтем его в дальнейшей работе. Благодарим за обратную связь.

  • 3 звезды

    Срабатывает гугл защита пишет новое приложение шпион и запрещает установку. Может стоит изменить приложение что-бы такого не было. С другими приложениями удалёнными из маркета такого не происходит.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 апр 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приложение нашего банка безопасно для использования. Для скачивания мобильного банка рекомендуем отключить Play market защиту и после этого повторить попытку установки.

  • 5 звезд

    Very good.

    Нравится: 0
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    11 июн 2023

    Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку.

  • 1 звезда

    Вообще не работат! Уже неделю мучаюсь. Приходят коды для входа и все не те. Поддержки нет! С роботом разговаривать желания нет. Операторы не отвечают. В банке помочь не могут. Ей Богу, уволил бы таких разработчиков. Зря им деньги банк платит, ведь они клиентов уводят за его же деньги.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 июн 2023

    Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Если вы ввели динамический код неверно 3 и более раза, то система блокируется на 24 часа. Рекомендуем обратиться по номеру горячей линии 88001000200 и запросить соединение с оператором. В дальнейшем после снятия блокировки сможете повторить попытку входа.