Оценки и отзывы
УБРиР Мобильный банк
Рейтинг: 3,8 4,7 тыс. оценок
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 270.1 MB
Возраст: 0+
- 3 звезды
Вася
31 мая 2023
Были проблемы. Сейчас вроде всё нормально. Скорее всего в будущем поставлю хорошую оценку
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
10 окт 2024
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.Наши специалисты стремятся предоставлять сервис высокого качества.Надеемся на длительное сотрудничество.
- 2 звезды
Vladislav
30 мая 2023
Приложение нормальное, но не работает система быстрых платежей, оставил обращение, не исправят ситуацию - перестану быть клиентом этого банка
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
30 мая 2023
Здравствуйте! Спасибо, что оценили наше приложение. Для нас важно, чтобы клиенты могли пользоваться функциями личного кабинета в полном объеме. Если ранее вы составили обращение по возникшей ошибке, то мы рекомендуем ожидать его рассмотрения. Будем надеется на дальнейшее сотрудничество.
- 1 звезда
Александр
29 мая 2023
Прога блокируется системой дважды , второй раз без возможности установки.. Хороший банк
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
30 мая 2023
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рекомендуем в профиле выключить бегунок "Сканирование приложений" и после этого повторить попытку установки.
- 1 звезда
Артём
29 мая 2023
Приложение хочет шпионить или еще что-то, Play Защита прямо об этом предупреждает и происходит это только с приложением банка УБРиР (я вынужден пользоваться несколькими банками и только на приложение УБРиРа Play Защита ругается как на троян). Отдельная беда, которая старая как неизвестно что - при каждом открытии приложения оно копирует содержимое буфера обмена. Это возмутительно. Специалистов по безопасности в нормальном банке давно уволили бы за такую халатность
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
29 мая 2023
Здравствуйте! Приложение нашего банка безопасно для использования. Для скачивания мобильного банка рекомендуем отключить Play market защиту. Информация из буфера обмена считывается для удобства клиента, с целью предложения быстрого перевода.
- 1 звезда
Светлана
29 мая 2023
Ужасно!!! Пыталась обновить приложение - никак, удалила приложение и попыталась установить снова - не получается, не даёт, вдобавок исчезло даже старое приложение. Алё, разработчики, чем вы там занимаетесь? Это из серии "хотели как лучше а получилось как всегда"? Верните приложение!!!
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
17 февр 2024
Здравствуйте! Рекомендуем зайти в Play market, перейти в профиль (в правом верхнем углу) > "Play Защита" вверху справа настройки (шестерня) и выключить бегунок на самой первой строке "Сканирование приложений". В дальнейшем повторить попытку установки. А также приложение можно скачать напрямую с нашего сайта по ссылке: https://www.ubrr.ru/guide_mb.
- 1 звезда
Лилия
28 мая 2023
Для чего нужно было это обновление?!До ума довести не можете, нормально всё работало до обновления,сейчас не понятно что,сбп не работает, смс в чат не уходит.И скриншоты отправляла и все данные толку ноль.Не можете до ума довести уберите вообще свой банк вместе с приложением!Один ответ у вас ,со стороны банка всё отлично,где отлично то,что столько отзывов негативных!Знаете что,дорогие мои ,у вас у всех ответ один ,выученный, хоть раз бы новое что сказали.Некчемный банк!
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
29 мая 2023
Здравствуйте! Если вы сталкиваетесь с ошибками при работе с нашим приложением, просим вас направить информацию нам на smm@ubrr.ru. В письме просим указать фио, дату рождения, скриншот отзыва, скриншоты ошибок и подробности случившегося.
- 1 звезда
Марина
26 мая 2023
Приложение не работает!
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
28 мая 2023
Здравствуйте! Если вам не удается войти в приложение банка, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот отзыва и скриншот отображения информации при входе в систему.
- 1 звезда
Дмитрий
26 мая 2023
Не работает пуш уведомление,не работает чат с банком
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
28 мая 2023
Здравствуйте! Рекомендуем выйти из личного кабинета, в дальнейшем удалить приложение и установить вновь. Если ошибки с push-сообщениями и чатом сохранится, пожалуйста, направьте скриншоты, ваши фио и дату рождения нам на smm@ubrr.ru.
- 2 звезды
Светлана
26 мая 2023
Недобработанное
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
28 мая 2023
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, более подробно, что повлияло на ваше мнение.
- 1 звезда
Игорь
26 мая 2023
Puch сообщение не работает?
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
26 мая 2023
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Push-уведомления направляются при стабильно работающем интернет-соединении.
- 1 звезда
Александр
25 мая 2023
Медленная загрузка и постоянные лаги! И они празднуют при этом вхождение в 5 бомжовских приложений!!! И я уже не говорю про нарушение своих же условий!!!!
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
26 мая 2023
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением наших сервисов. Если в работе приложения возникают ошибки, просим направить скриншот с ними, фио, дату рождения и скриншот отзыва на почту smm@ubrr.ru
- 1 звезда
Мария
25 мая 2023
Push-уведомления не возможно подключить в мобильном приложении. Звонила в банк, говорят, что уведомления подключены. Только уведомления не приходят. Решите проблему. До обновления всё работало.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
26 мая 2023
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.Настроить Push-уведомления вы можете в мобильном банке, раздел настройки, далее ползунок переместить вправо. Будем признательны если вы направите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, скриншот с ошибкой и скриншот отзыва.
- 5 звезд
Дмитрий
25 мая 2023
Куда делась карта МИР?После ответа разработчика все нашлось, спасибо!Будем посмотреть дальше.В предыдущей версии после расходных операций отображался остаток средств,как будто ничего не списывалось.В сбере сразу актуальный остаток.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
25 мая 2023
Здравствуйте! Рады, что удалось помочь в решении этого вопроса. Информация действительно может быть актуализирована позднее, но вы всегда можете обновить основную страницу и проверить актуальный баланс (это можно сделать, проведя пальцем по экрану сверху вниз).
- 2 звезды
Alina
22 мая 2023
Здравствуйте, я уже две недели не могу попасть в интернет банк, пишет что ошибка, все началось с того что вылезло какое-то обновление. Я скачала его, пароль не помню, хочу восстановить доступ по номеру карты, присылает ошибку! Что за фигня :(
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
22 мая 2023
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот ошибки и отзыва.
- 4 звезды
Анатолий
22 мая 2023
Приложение хорошее, пользоваться удобно, всё понятно кроме одной функции с зарезервированными средствами. В прошлом году я не замечал чтобы потраченные суммы зависали там надолго, а сейчас зарезервированные весят там до конца месяца и пропадают с началом нового месяца. %ставка не повышается, нет сообщений о повышение %, за исключением первой декады месяца. В чём причина-в начале месяца все траты учитываются, а после зависают? А с началом нового месяца всё исчезает
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
2 мар 2024
Здравствуйте! Спасибо, что оценили наше приложение. Сумма может находиться в резерве до 30 календарных дней, после чего она автоматически будет учтена в ваших тратах при том условии, если ее мсс-код не входит в список исключений.