Оценки и отзывы

Оно не работает от слова совсем, после того как я его обновил. Теперь при попытке войти в банк, говорит что пользователя с такими данными не существует, хотя до этого активно пользовался.

Здравствуйте! Рекомендуем выполнить вход по логину и паролю или через функцию "Забыли пароль?". В случае, если ошибка сохранится, пожалуйста, сообщите об этом нам на smm@ubrr.ru, приложив скриншот отзыва, ваши фио и дату рождения.

Всё установилось, но после нескольких попыток, не сразу

Евгения, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Надеемся, что наше приложение вам понравится :)

По функционалу приложение нормальное и я бы даже сказал удобное, но всегда тормозит. Тормозит наверно даже не приложения, а сервера банка. Чтобы посмотреть данные карты надо ждать не менее 10 секунд.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением приложения, учтём ваше замечание в работе. Отметим, что долгая загрузка также может быть, когда на устройстве заканчивается память или Интернет-соединение не стабильно.

Как ни зайду какое то обновление, вы что, хотите все место занять?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для исправления некоторых ошибок и для улучшения функционала приложения мы выпускаем новые версии обновления, установив которые личный кабинет работает лучше.

Отключилась установка в приложении push-уведомлений! Тел. Самсунг галакси м32. Не возможно включить ни в настройках приложения ни в настройках карт! Переустановка в Русторе блокируется системой андроид! В APPGALLERY от huawei прошла успешно но не привела к положительному результату. Версия проги 5.19.3. Очень жаль что банк деградирует. В чате не заканчивают диалог и отключаются! Вообщем детский сад!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для проверки информации направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru фио, дату рождения и скриншот отзыва.

Приложение нравится, функционал, интуитивно все понятно, внешне приятное. Единственная проблема: больше месяца не могу зайти на главной странице в раздел "Предложения партнеров кэшбэк и скидки", открывается белый экран и ничего не происходит, соответственно не могу посмотреть акции. Обновление не помогло((

Здравствуйте! Давайте мы проверим информацию подробнее. Для этого направьте, пожалуйста, на smm@ubrr.ru фио, дату рождения, название устройства и скриншот с отображением информации.

Мой телефон при обновлении приложения 4 мая заблокировал установку, так как приложение собирает данные для слежки за мной по версии Play защиты. Первый раз с таким сталкиваюсь.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если на экране появилась надпись, что "Данные могут быть использованы для слежки..", на этом же экране должна быть клавиша "Подробнее" (стрелка вниз) и далее черным текстом будет прописано "Все равно установить" при ее нажатии приложение будет обновлено.

Очень придуманное и внятное приложение. Честно говоря, не ожидал. Сделал карту основной. Приятно работать, пока. Почитал отзывы, удивился. Посмотрим, что будет дальше. Ваше приложение пока только могу сравнить с Росбанком. Там тоже ребята постарались. Ну, надеюсь, не обманете моих ожиданий.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вам нравится пользоваться нашим приложением. Будем и дальше работать над его улучшением.

В целом к приложению вопросов нет, всё работает. Но обновить не удалось. Сначала Google Play Защита сообщила: "Подозрительное приложение заблокировано. Приложение собирает данные, которые могут использоваться для слежки за вами." Дальше вылезло уведомление о том, что установка приложения заблокирована политикой андроида или средством проверки файлов приложений. На этом всё. Обновить не удалось. И что делать?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если на экране появилась надпись, что "Данные могут быть использованы для слежки..", на этом же экране должна быть клавиша "Подробнее" (стрелка вниз) и далее черным текстом будет прописано "Все равно установить" при ее нажатии приложение будет обновлено.

Не обновляется отсюда

Здравствуйте. Мы рекомендуем проверить настройки на вашем устройстве: даны ли разрешения на закачку со сторонних источников, а также достаточно ли памяти для установки приложения. Если ошибка сохранится, то напишите на smm@ubrr.ru, прикрепив скриншот ошибки к письму.

Ужас ,а не приложение. Только с бубном не танцевала, чтобы установить. НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ!!!!!(

Здравствуйте. Мы рекомендуем проверить настройки на вашем устройстве: даны ли разрешения на закачку со сторонних источников, а также достаточно ли памяти для установки приложения. Если ошибка сохранится, то напишите на smm@ubrr.ru, прикрепив скриншот ошибки к письму.

Гавно полное не устанавливается!!! Рустор не работает!!!!

Алена, здравствуйте. Рекомендуем проверить настройки на вашем устройстве: даны ли разрешения на закачку со сторонних источников, а также достаточно ли памяти для установки приложения. Если ошибка сохранится, то напишите на smm@ubrr.ru, прикрепив скриншот ошибки к письму.

2.05.2023. В очередной раз приложение не работает. Банк и так очень "надоел" своими постоянными техническими работами (которые стоит проводить глубоко ночью, а не в течении дня). Разработчиков-бездельников разогнать и набрать адекватных технических специалистов. Адекватная оценка приложения (как и почти бесполезного сайта) - 2 из 5

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. На текущий момент, приложение должно работать стабильно. Надеемся, что в ближайшее время вы сможете оценить работу приложения выше.

1. У меня пропали ранее сохраненные шаблоны платежей (31.03.2023 - были, 30.04.2023 хотел провести платежи - их уже нет). 2. При попытке создать шаблон платежей из истории операций не видны мои прошлые перечисления, в частности за 31 марта. При этом при создании автоплатежа из истории платежей все эти перечисления видны (но мне нужен не автоплатеж, а просто шаблон платежа)

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для проведения проверки по возникшей ситуации направьте, пожалуйста, на smm@ubrr.ru фио, дату рождения, название устройства и скриншоты с отображением информации в приложении.

Вобще какой-то конченый банк.

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, более подробно, что повлияло на ваше мнение.