Оценки и отзывы

Когда все будет работать как должно? Оставил заявку на кредит, получил одобрение без посещения офиса. При нажатии на одобрение, выходит ошибка. И как его получить?

Добрый день! Давайте проверим, почему возникает подобная ошибка. Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, скриншот отзыва и скриншот ошибки.

Уважаемые разработчики, сделайте виджет с балансом. У Сбера есть такой, очень удобно.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения. Учтем ваше предложение в работе.

Три дня как установил. Подал заявку на кредит в ПО. Одобрили. В программе заявка не появляется. Выдать не могут. Кроме этого, вчера ПО вообще не работало день. Служба поддержки кормит завтраками. Заявку подал и через сайт в ЛК. Три дня без результата. Это худшее с чем я столкнулся. Стоит обратить внимание блогерам, успех обеспечен

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Вчера в банке проходили мероприятия по повышению качества обслуживания. Сейчас ошибок при входе в приложение возникать не должно. Если у вас возникает ошибка на этапе оформления кредитного продукта, пожалуйста, направьте фио, дату рождения, скриншот экрана на smm@ubrr.ru, в письме также просим указать скриншот отзыва.

При самом первом входе в приложение, то есть при регистрации не требовалось устанавливать пароль. Только номер карты и проверочный код, который вы присылаете. ВСЁ! Поэтому пароля НЕТ! Но если заново установить приложение, то для входа вы запрашиваете пароль, которого НЕ существует. Вы в своём уме???

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пароль для входа устанавливается при первом входе в приложение. Рекомендуем восстановить доступ и зайти в личный кабинет через кнопку "Забыли пароль" по данным карты.

Что за такое приложения! Одобрели кредит, но не могу взять его, не видят данные! Надо менять банк

Здравствуйте! Если у вас возникает ошибка на этапе оформления кредитного продукта, пожалуйста, направьте ваши фио, дату рождения, скриншот экрана на smm@ubrr.ru, в письме также просим указать скриншот отзыва.

Здравствуйте, вы разработчики лучше скажите когда все обновится и заработает? Людям нужно по счетам платить, специально что ли делаете? Что бы в долги вогнать? Читайте эти комментарии и не удаляйте, за сегодня 11 мая много написано, и не одного ответа от вас, не ставьте выше всех себя , отвечайте. К стати обновление тоже не устанавливается!!!!

Добрый день. Мы ценим наших клиентов и всегда стараемся оперативно проводить обновления системы, в редких случаях это может потребовать больше времени, за что приносим свои извинения. Дополним, что обновить и установить приложение банка можно через на официальный сайт ubrr.ru.

Постоянные проблемы, то плохое соединение с банком, то плохой интернет, то ошибка о которой знает банк. Одни головники.

Здравствуйте! Сейчас ошибок в приложении банка возникать не должно, пожалуйста, повторите попытку входа в систему.

Самое худшее банковское приложение, вторая половина дня - до сих пор не работает

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ранее мы проводили работу по улучшению нашего приложения и потребовалось больше времени на урегулирование вопроса, приносим извинения за неудобства.

Сегодня ничего не работает. Ни приложение, ни сайт. Написала вопрос в вк, ответили, что какое то обновление системы. Но что-то уж очень долго обновляется

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ранее действительно проводились необходимые работы по обновлению системы и улучшению работы наших сервисов, сейчас работы были завершены, пожалуйста, повторите попытку входа.

Не могу войти! Пишет, что проверьте подключение к сети. В другие банки захожу нормально. Вообще ужас какой то, когда срочно нужно, подводит

Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Ранее мы проводили мероприятия по улучшению качества обслуживания, в связи с чем приложение могло работать некорректно, приносим извинения за неудобства, пожалуйста, повторите попытку входа.

Хуже приложения и банка не бывает

Здравствуйте! Мы регулярно улучшаем наши услуги и приложение, поэтому нам важна обратная связь. Расскажите, пожалуйста, более подробно, что повлияло на ваше мнение.

Присоединяюсь ко всем негодующим отзывам. Вечно не работающее приложение. Операторы наглым и надменным голосом сообщают, что они не знают, когда восстановится работа приложения. Единственный банк у которого всё время ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ не понятно со скольки и до скольки. Подключайте и оплачивайте всякие опции, только пользоваться ими невозможно в связи с постоянно не работающим приложением. Не могу вывести деньги со счёта, т.к. нет доступа в приложение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ👎👎👎👎👎👎👎👎

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы проводили необходимые работы для улучшения нашего приложения, в результате чего некоторые сервисы могли срабатывать некорректно, приносим извинения за неудобства. На текущий момент приложение работает корректно.

Что делать с приложением войти немогу? Постоянно что-то происходит

Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Мы проводили необходимые работы по улучшению качества обслуживания, сейчас они были завершены, пожалуйста, повторите попытку входа.

Постоянно не работает. Невозможно открыть приложение.

Здравствуйте! Ранее мы проводили технические работы, на текущий момент они завершены, пожалуйста, повторите попытку входа.

После обновления не открывается.

Здравствуйте! Ранее мы проводили работы по улучшению качества обслуживания, в этот период приложение могло работать некорректно, рекомендуем повторить попытку входа, приносим извинения за неудобства.