Оценки и отзывы

Ужасное приложение. 100 шагов надо пройти , что бы добраться до сути. Про работу операторов и время ожидания вообще молчу, цензура не позволяет. Уже шестой день жду решения вопроса с интернетом. Кормят завтраками и тем, что кто то перезвонит.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

у меня нет карт и мне не нужно не какие пароли мне нужно связь .

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Полгода как установил приложение, но ничего не изменилось... Запуск и вход в аккаунт по номеру телефона неудачный: ввел код из СМС и у меня открылось свайп меню с возможностями приложения, нажал войти и меня опять перекинуло в авторизацию😡, дождался таймера для повторной отправки смс и вот я попал на бесконечную загрузку. Свернул приложение убрал его из меню недавно открытых приложений, снова запустил и вот я наконец-то в ЛК. Всего-навсего 20 минут для входа в ЛК. До этого и вовсе не мог войти

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Подала заявку на подключение интернета с месяц, дали номер заявки и что заявка принята. Сегодня звоню снова, а у меня ещё не готов статус, когда, сколько Гб и мне не звонили по поводу установки. Хотя оговаривали с оператором эту тему. Почему так долго?

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

В приложении каждый раз что-то важное не работает при попытке оплатить услуги. В этот раз не мог войти по номеру телефона в приложение (ошибка сервера). И вообще в Ростелекоме происходит какой-то мусорный хаос. Звонил сегодня в поддержку, робот перевел звонок на оператора. Но оператор трубку так и не снял после долгого ожидания. А потом меня вдруг ещё и попросили оценить работу оператора. :))) Позвонил ещё раз, в этот раз музычка при ожидании ответа оператора исчезла, но в ответ тишина.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Не могу войти в личный кабинет в приложении и на сайте. Думала, что проблема у меня, ан нет, оказалось, что у многих :) если ведёте технические работы, то просьба заблаговременно сообщать нам об этом, что бы мы были спокойны 😌

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем. К сожалению, бывают форс-мажорные ситуации и мы не всегда можем предупредить о технических работах в приложении.

раньше было безумно удобное отлично оптимизированное приложение. сейчас же работать в нем просто не возможно. максимально долго идут ответы на запросы, постоянно не работает. почините

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

всë ужасно работает, вылетает, виснет

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Приложение не открывается!!! Что происходит???🤔

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

В приложение даже зайти не могу: "Превышен лимит ожидания ответа"

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

ищет сервер и не может найти.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

плохой интернет и само приложение это какой то квест, долго грузится неудобное, тариф нельзя поменять одним нажатием кнопки, не навижу когда мне звонят с Ростелекома, просто делайте что я нажал в приложении и всё

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

личный кабинет не работает , не загружается , открывается основная страница и все

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Если будет выбор Ростелеком или другая кампания, то не задумываясь берите другую, неважно какая, но только не Ростелеком. Потому что вечные проблемы со стабильностью сигнала, 24/7 скачки. И вот сейчас интернета тупо нет, но бабки заплачены.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Отвратительное приложение, работает криво, авторизация через зад... Просто быть монополией, не надо работать...

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.