Оценки и отзывы

Отвратительное приложение, работает криво, авторизация через зад... Просто быть монополией, не надо работать...

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

лучше не связываться ,хуже провайдера нет

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

11 дней без интернета. Служба поддержки ничего сказать не может У меня вопрос, зачем нужно приложение Ростелекома если нет интернета от Ростелекома? Обращение № заявки: 234909992 Статус заявки: Заявка в работе Дата и время создания: 08.07.2024 в 20:18 Тема: Интернет. Нет соединения

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

который раз не могу зайти в личный кабинет. то пароли не подходят, то код по смс не проходит

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

не дозвонился, долго ждать специалиста

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Самая ужасная контора, с которой приходилось работать! Сил нет уже описывать все ситуации, поэтому просто подведу итог - Абсолютно гнилая, не клиентоориентированная конторка (сервисом этот мрак язык не поворачивается назвать) с мошенническими схемами 'из 90-х' по отъему денег у населения!! Очень НЕ СОВЕТУЮ никому связываться - поведетесь на более дешёвые условия - заплатите в итоге в 4 раза больше! Проверено!! А кто уже с ними - бегите пока не поздно (если, конечно, сможете ;))

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

худшее приложение у провайдеров интернета. вылетает из учётки постоянно. по некоторым картам, привязанным в ЛК, невозможно оплатить, просто выдаёт ошибку. найти или понять какую-нибудь информацию о своём тарифе вообще невозможно

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

отвратительная поддержка, дозвонился до оператора через 20 минут, узнав о том,что с меня в течении 4 лет списывали деньги за услугу которую мне не предоставляли, оператор сказал, что переводит звонок на старшего и все- тишину слушал 40 минут. Просто издеваются.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Всегда висит, такая крупная контора и не можете простое приложение сделать с нормальной работой.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

полное дно я не могу даже войти это квэст какой-то

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Ждать ответа оператора приходится по несколько суток🤦🏻‍♀️. После подтверждения персональных данных отключили мобильную связь - вторые сутки работаю только при вайфае. Дозвониться до операторов невозможно. Теперь, оказалось, что ещё и денег на счету нет, так как смс тоже не приходят! Я в шоке! 🤬🤬🤬

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Приложение не работает! Выдает ошибку сервера. Телефон Xiaomi 14.

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Стало куда удобнее, но информация обновляется со значительными задержками.

Благодарим за обратную связь 😊 Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

непонятное приложение, так и не смогла привязать счёт, разными способами попробовала, а сейчас и зайти не могу, сколько раз восстанавливала пароль, пишет что неправильный, через номер телефона пыталась, ведённый код зависает, ошибка сервера пишет

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

приложение плохое. не имейте дел с этой конторой закрываешь с ними договор, закидываешь больше чем должен им заплатить и спустя пол года вам позвонят и скажут вы неожиданно должны нам денег либо мы обратимся к пристовам. а закрывать договор тоже та ещё марока офисов нет, через интернет фиг найдешь как, а через телефон долго....

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).