Оценки и отзывы

приложение внаглую, не спрашивая привязывает карту, с которой платил. зачем? хотите подключить дополнительные платные услуги?

Карта привязывается после оплаты, чтобы в дальнейшем не вводить ее данные.

Наитупейший интернет, у меня должна быть оплата в сумму 1800 +–, а по итогу бывает выставляют счёт в 2раза больше и так пару раз в год, в службу поддержки не дозвониться так как там наитупейший бот который не может связаться с оператором (видимо так специально сделали чтобы до них люди не дозвонились) в приложении в чате тоже как боты (толку от оператора не какого) под копирку лупят и конкретного ответа нету ❗

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

с вашим вонючим приложением, что-то пошло не так, а лучше пошли бы вы

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Постоянно путаница с оплатой. Тариф то один, то другой. В л/к не зайти, почти никогда не работает. Трэш полнейший эта компания. Интернет то работает то нет. Аппаратура устаревшая и давно списанная, как утверждала звонившая еще в 2023 году специалист Ростелекома. Предлагала заменить на новую бесплатно, но на этом и все закончилось. Оплату за пользованием приставки ТВ и роутером повысили вдвое- это за списанную аппаратуру.. Телевизором мы не пользуемся совсем, но оплату за ТВ выставляют постоянно.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

с какого художника для москвы отдельное приложение. что избранные. .........,......,

Таковы технические особенности предоставления услуг.

отвратительное приложение! чат тупит, тормозит, сообщения пропадают, фото отправляются через раз. Из уведомления о новом сообщении в чат не переходит, открывается главная страница. после очередного обновления зачем-то вылезли все Мои заявки за 3 года которые нафиг не нужны. А уж содержимое чата - Это полный Трэш Я сейчас, вот прямо сейчас, два часа пытаюсь подать заявку на то что у меня нет интернета. начала я в 19:30 заявка подалась только что. И это постоянная история, Сколько раз я ни обращал

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

не удается войти в приложение. ввожу пароль и все , ничего не происходит

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

как разработчик высоконагруженных проектов могу сказать "что-то пошло не так"

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

несколько раз в месяц... то ваш телефон не привязан то не может войти. вы если сделали работающее приложение не обновляйте его, делаете только хуже

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

На кого расчитано это приложение? Зайти поиграть? Так и зайти проблемно. Глючит!

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

верните предыдущую версию или доработайте эту. ну не идёт она у Вас, который раз пытаетесь, а толку нет.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

в текущей версии приложения не могу оплатить интернет, система пишет что не необходимо выбрать лицевой счёт, хотя на экране только он и выбран.

Если наблюдаются сложности с оплатой в приложении, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Проверим в чем дело.

Приложение после обновления стало совсем не удобным. Найти нечего невозможно. Выписки за последние два месяца вообще нет. В финансах пишут, превышен лимит ожидания.

В разделе "Настройки" - "О приложении" вы можете ознакомиться с краткой инструкцией и руководством пользователя. Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Не получается оплатить. Пишет чтобы выбрал счет для оплаты при нажатии "Оплатить Pay"

Если у вас возникли проблемы с оплатой через приложение, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте — store.help@rt.ru. Мы разберёмся в причинах.

Я рад что в приложении появилось управление услугами мобильной связи, но почему опять с косяками? Кнопка "подробнее" тупо перенаправляет на сайт ростелекома с услугами, а уже на нём абонент должен сам заново найти ту же самую услугу. Оптимизация во всей красе.

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.