Оценки и отзывы

Ростелеком так я понимаю шпионит теперь за нами теперь в открытую пишет

Что вы имеете в виду?

После обновления слетел акк. Восстанавливать уже не хочу и не буду. Зачем такие обновления?

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

не принимает пароль хотя через браузер пароль подходит

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Приложение просто ужасно, информация обновляется нереально долго, через раз сообщение: ошибка сервера...

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Вы чего натворили? все данные стерты, счета отвязаны. как теперь оплату проводить? зато добавили пароль. Пароль, Карл. 🤦🏻‍♀️

Для того, чтобы отображалась информация по лицевому счету - необходимо выполнить авторизацию с теми данными, что были указаны ранее. Если потребуется помощь, всегда рады помочь - store.help@rt.ru.

Ужасное приложение с неработающими опциями. Месяц звоню практически ежедневно тех поддержке , грубят и отфутболивают , делая вид что работают, а по факту как не была устранена ошибка,появившаяся месяц назад так она и до сих пор прибывает, а техподдержка говорит недостаточно слов о том что меня приложение не видит ,им предоставить скрины надо .....зачем? скрины чего? невозможности войти ... так и на словах могу подробно пояснить. Поддержка важна ,особенно в таких приложениях , но ее здесь нет

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

провели внутреннее улучшение приложения.... ахахаха! и оно вообще перестало работать. прошу, увольте свою службу IT целиком! чем дольше пользуюсь услугой интернета от Ростелекома - тем хуже их обслуживание становится. ужас! сайт постоянно лагает, приложение - вообще умерло. а интернет по прежнему даже в МСО по проводам...

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Навязывают услуги, подключают их самостоятельно. А также есть проблема с перерасчётом. Говорят: ты оплати сейчас, а перерасчёт будет 1-го числа, а иначе тебе пеня, за то что ты должен им деньги за услугу которую они же подключили и которой ты не пользовался. Я клиент который имеет 3 точки (личных счетов).

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Приложение само нормальное. Вот сам провайдер гнилой

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

верните старую версию где всё было понятно и удобно. это приложение ужасное и очень неудобное

К сожалению, такой возможности нет. В разделе "Настройки" - "О приложении" вы можете ознакомиться с краткой инструкцией и руководством пользователя.

после обновления не получается зайти 😅 пароль 100% правильный потому что я его поменял перед тем как попытаться войти с подтверждением через СМС. после попытки входа пишет исчерпано количество СМС 😅

Благодарим вас за обратную связь. Отключение услуги полностью производится только через оператора, по этому вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official.

сделайте старую версию сайта та была лучше и всё было понятно, а сейчас в меню всё по другому не понятно где есть что???. если сделаете поменяю на 5 звёзд.

Предыдущая версия больше недоступна для установки. В разделе "Настройки" - "О приложении" вы можете ознакомиться с краткой инструкцией и руководством пользователя.

приложение нормальное, но после каждого обновления слетают все данные, И приходится устраивать танцы с бубном, заново входить в личный кабинет вводить почту, пароль, номер лицевого счета. Неужели нельзя сделать чтобы вся информация не слетала.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Хорошо дизайн вы поменяли, в какой-то степени даже стало удобнее, но информация обновляется очень долго! И это через ваш же провайдер, что за тупость? Где оптимизация приложения?

Долгая загрузка связана с обновлением информации до актуальной по лицевому счету 😊

Отвратительное приложение. Нет никакой реальной статистики трафика, не дневной не ночной при включённом ночном безлимите. Куча рекламы и платных сервисов напихали. Не знаю, чему так радуются те кто ставит 5 звёзд? Явно свои же товарищи с ростелекома плюсуют. Вёл целый день диалог по поводу неработающей статистики в поддержке Ростелекома, это что то с чем то. Такое впечатление, что там реальных специалистов единицы остались. Выпускают продукт, не проверяя, улучшили они, что по итогу улучшено? 0

В ближайшее время появится функция для отслеживания статистики трафика.