Оценки и отзывы

Где найти лицевой счёт?

Лицевой счет указан в договоре, в приложении он отображается на главном экране над балансом.

Обновленное приложение дно. Не чего не работает, куда-то все инструменты попрятали. Бесит.

В разделе "Настройки" - "О приложении" вы можете ознакомиться с краткой инструкцией и руководством пользователя. Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Мне больше нравится версия 2.5.51. В новом кабинете совсем не удобно пользоваться.

Новая версия вам чем не понравилась? Уточните, пожалуйста.

Очень долго грузит личный кабинет, постоянные подписания. Не отправляются сообщения в чат техподдержки, можно постоянно написать отправить заново, но сообщение все равно не передается. Работайте!!!!!

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Имел неосторожность обновить приложение и на этом никудышное приложение превратилось в мусор.Вы где учились программированию ,зачем не новый ,но рабочий мост через речку ломать и оставлять все так и говорить ,что мы соорудили новый современный.Вы петухи верните хоть какое-то рабочее приложение,а если руки растут не оттуда то не надо ломать то ,что хоть как-то но работало и рубить на этом незаслуженно бабло,которое за вашу отвратную работу нам ещё в тариф запихают

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

с каждым обновлением все хуже и хуже становится приложение, у меня два абонента два лицевого счета, второй счет не показывает приложение, несколько раз обращался да без толку

Напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим и поможем.

После каждого обновления приходится танцевать с бубном,чтобы войти в приложение!Ни у кого таких проблем нет.

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

войти невозможно..

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

После обновления перестал заходить в приложение, проблема какая то с аккаунтом походу, так и не могут решить проблему, почти месяц прошел Прошло больше месяца, наконец-то пришло сообщение о том, что заявка выполнена, но все равно не заходит в приложение

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Более тупого приложения не видел. Войти невозможно. Привязать лицевой счёт невозможно. Эй, долбанные разрабы.

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

РЕКЛАМУ ЗА ДЕНЬГИ В ТВ-приставках ВЫКЛЮЧИТЕ, Либо ТВ-Пакеты ДОЛЖНЫ СТАТЬ БЕСПЛАТНЫМИ!!!

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Приложение полностью переделали, стало намного понятнее и фукциональнее

Рады, что вам понравилось обновлённое приложение 😉

не достаточно интуитивно понятные ссылки.

Какие ссылки вы имеете в виду?

Почему при входе в приложение постоянно запрашивают пароль, код 2 раза, номер договора, логин. Кому такое надо.

При каждом входе не требуется указывать логин/пароль. Для удобства пользователей сессия в приложении пролонгирована. Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

приложение немного перегружено информацией, которая не нужна. Но в целом пользоваться раз в месяц для оплаты удобно.

Благодарим за обратную связь 😊