Оценки и отзывы

Компания отстой, грубые операторы, обман на деньги, навязывание услуг.. дали оборудование в аренду, при расторжении договора заставили его выкупить! Отказался..

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Неудобное приложение. Много лишнего, а нужной информации не найти. Например нет информации о назначении платежа, нет истории оплат.

Вся информация о финансах есть в разделе "Финансы" на главном экране. Также в разделе "Настройки" - "О приложении" вы можете ознакомиться с краткой инструкцией и руководством пользователя.

Почему на Дом.ру ютуб работает в нормальном качестве? А вы вводите людей в заблуждение, что якобы виноваты внешние устройства. Бред!!!

По независящим от Ростелекома причинам могут наблюдаться полная недоступность YouTube или ухудшение качества работы сервиса. Это связано с работой внешнего оборудования, не принадлежащего компании «Ростелеком». Проблемы в работе сервиса YouTube отражаются на абонентах всех российских операторов.

не работает

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Жаль, что нельзя оценить приложение отрицательным числами! Единица слишком много для такой дряни! Не работает совсем! Водит по кругу!

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

все отлично работает👍

Спасибо за ваше время и отзыв 😍

Приложение постоянно зависает, выдаёт ошибку входа

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Приложение еле дышит,сегодня ровно месяц как нет интернета но деньги со счета списываются,сделали непонятный перерасчёт и снова списали.Техподдержка- одни отписки и отмазки. По многочисленным заявкам сплошной обман,никто и пальцем не шевелит,чтобы исправить ситуацию.Очень сожалею что связался с этой компанией,но альтернативы к сожалению нет.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

не работает

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Ошибка серверат который день, нет возможности что-то увидеть в личном кабинете

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

нерабочее приложение. как раз в период, когда нужно оплатить и проверить баланс.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

5 день не работает приложение, оплатить не могу в ЛК счёт.

Если у вас возникли проблемы с оплатой через приложение, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте — store.help@rt.ru. Мы разберёмся в причинах.

Отрицательный отзыв вам за нерабочее приложение 4 день не работает и намеренное занижение скорости Youtube , уже давно доказали что Ютуб здесь не причем , ваши программисты по dpi огранивают загрузку видео с Ютуба. Если б действительно дело было в медленных серверах , то контент бы не работал на ПК у всех провайдеров.

Ухудшение качества загрузки видео YouTube, особенно в форматах высокого разрешения (HD, 4K) связано с работой внешнего оборудования, не принадлежащего компании Ростелеком.

Отвратительное приложение и обслуживание. Расторгала договор на услуги по телефонной линии и радиоточке через чат-бот, подтвердила рамторжение ВСЕХ услуг, однако отключен был только телефон. За радиоточку продолжали начислять плату. после того, как удалось дописаться до оператора, ответ был: нам не поступала такая информация о расторжении договора. НЕ УМЕЕТЕ ДЕЛАТЬ ЧАТБОТ - НЕ ДЕЛАЙТЕ!!!

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

После крайнего обновления не могу в него зайти, пишет "ошибка сервера". Переустановка не помогла. Бред. Разрабы вы чем там занимаетесь? Мало того что служба поддержки клиентов никакая, так ещё и приложение совсем умерло.

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.