Оценки и отзывы

Работает отлично. Удобно пользоваться.

Спасибо за ваше время и отзыв 🫰

отвратительно работает

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Сезонная игра в приложении - это дно. Ниже этого дна только поддержка Ростелеком. Оставил заявку 238414926 о проблеме с игрой. Поддержка написала, что надо обновить приложение, хотя при переписке с поддержкой оставлял скриншот по просьбе той же поддержке, в котором видно, что у меня последняя версия приложения. Если у разработчика есть вопрос в чем проблема, можно найти её описание по номеру заявки. Отзыв в rustore не предполагает переписки.

Пожалуйста, напишите нам по этому вопросу на электронную почту: store.help@rt.ru. Мы разберёмся.

Ужасно всё!!! Не дозвониться до оператора, просто переключают межд голосовыми помощниками. очень проблематично что то оформить или отключить. Управление в личном кабинете сделано так что вы не можете что то отключить, только подключить, раскручивают на дополнительные затраты. Отделения в моём городе нет, робот не представляет решение проблемы.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Чтобы оплатить счёт, нужны танцы с бубнами.

Если у вас возникли проблемы с оплатой через приложение, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте — store.help@rt.ru. Мы разберёмся в причинах.

Самое хреновое приложение. Ни одна заявка не оформляется. Зачем оно вообще нужно? Баланс посмотреть? Счета выставляете регулярно. Бот выбешивает. Ваши специалисты на вопрос отвечают вопросом! Это нормально? Интернет медленный, аппаратура дешёвая. За что Вам платить?

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Полнейшие разводилы на бабло, приложение бесполезное, как и его поддержка. Пользовался их услугами, это полный писец, связи с переездом решил закрыть лицевой счёт на котором было за 700 положительный баланс (почти 1.5 месяца оплаты), они всё предлагали заморозить, но я отказался и закрыл, через месяц начали присылать угрозы, самый прикол, реально угрожать о задолженности и начислили пени, писец счёт закрыт, посмотреть нельзя, поддержка тупое бревно, ответить ничего не могут, не связывайтесь.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Пытаюсь зарегистрироваться, пишет что пароль должен содержать только латинские буквы, убрал из пароля совсем буквы, всё равно так же пишет

Пожалуйста, напишите нам по этому вопросу на электронную почту: store.help@rt.ru. Мы разберёмся.

самый убогий и ненадежный провайдер. надеюсь в скором месяце появится другой.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Я ещё не видел такой компании которая не боится не законов и пр,так в июне подана заявка на отключение услуг и расторжение договора в связи с переездом,договор не расторгнут услуги продолжают работать по сей день,в переращете отказано,операторы несут системный бред,офисы по России закрыты,и это с учётом что интернета не было с июня месяца,не кому не советую данную компанию

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

последнее время обслуживание на троечку....

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Отвратительно

Что не так?

ужасное приложение и еще более ужасный чат поддержки. это просто какое-то издевательство хуже, я нигде не видел. сначала час пытаешься объяснить оператору, что нужно после этого, он не отвечает. заходишь через час написано общение остановлено. пишешь опять, объясняешь следующему оператору, что ты от него хочешь и происходит то же самое и так несколько месяцев подряд. хуже сервиса и поддержки, чем в Ростелекоме в стране я и больше нигде не встречал. а лучше другой оператор с более высокой ценой

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

совсем не открывается приложение

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Зачем вам 2 приложения? Ростелеком и Ростелеком Москва? это что за дискриминация?

Это связано с техническими особенностями.