Оценки и отзывы

Кроме как главная страница, больше ничего не открывается. Такая большая компания, а приложение для клиентов, нормально сделать не могут. Может пора уже в Роспотребнадзор кляузу накатать, за такое отношение к клиентам.

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Пишет Ошибка сервера. Не работает

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Пишет, что ошибка сервера, пользоваться приложением невозможно. При этом без моего ведома были подключены доп услуги, разумеется, платные.

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело. А для консультации по подключенным услугам напишите нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official )

Не открывается вообще после последнего обновления🤷‍♀️

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

После обновления не отображается остаток пакетов... В поддержке сказали обновить... Браво ...

Вам действительно нужно обновить приложение до версии 2054914. Если обновить не получается или после обновления ситуация не исправится - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы.

Всё замечательно работает. Но... Логика, удобство и дизайн приложения... У меня из глаз кровавые слезы текут. Дизайн настолько убогий, что аж печально для такой компании. А это вечное, чтобы приостановить услуги надо или звонить оператору или 40 минут ждать оператора чата, после того, как робот не справится, потом с оператором час это делать. Ну боже, как так можно!? Это сервис?! Это клиентоориентированность!? С техниками не лучше. За такие цены за услуги, это полный отстой.

Спасибо за обратную связь! Мы будем работать над улучшениями🙏🏻

Приложение не работает

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - проверим, в чём дело.

Приложение не открывается целиком, показывает только баланс, даже тут накосячили

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Вход по биометрии не работает.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Проще взломать сайт Пентагона, чем зайти в лк. Ростелеком, у вас паранойя по роботам?

Какая именно проблема возникает при попытке входа?

Ошибка сервера после ночного обновления.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Полный отстой самое тупое приложение. Или так специально сделали, чтобы ничего не понять?

Что вам не понравилось?☹️

Не обновляется информация в личном кабинете.Точнее, она вообще не отображается!Нужно было пополнить баланс - 5, 10 минут ждал, так и не дождался, бесконечная загрузка!И так в течение 4х дней!Когда настал день для оплаты, всё также не работало, и Ростелеком приостановил услуги.Просто гениально!Хоть у старого приложения и был интерфейс как у прошловекового приложения, но он хотя бы работал!А сейчас не работает от слова совсем. В купе с остальными проблемами RT, думаю менять провайдера на местного.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Наймите уже хорошего программиста, сделайте качественное приложение. IT гигант и такой шлак глюченый делаете. Позор!

Спасибо за обратную связь! Мы будем работать над улучшениями🙏🏻

Немогу войти и автор зоапться пропадает окно где писать логин и пароль

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉