Оценки и отзывы

Рафим ахавудинлл

Спасибо за ваш отзыв😊

Мне не нравится обновленное приложение. Лично мне всё в нём не нравится.Хочу старое.

Жаль, что вам не понравилось :( Мы будем работать над улучшениями🙏🏻

В приложении нет возможности расторгнуть договор на оказание услуг. Я не пользуюсь, а навязали услуги при подключении дома с нуля... Шлют пени - задолбали....

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим ваш вопрос.

Полный отстой, разработчики, вы что курите?!

Что вам не понравилось?☹️

Вот зачем нужно делать обновление, которое не работает, и не даёт авторизоваться? Ладно бы телефон был десятилетий, так нет. при любом входе в приложение "требуется повторная авторизация", и зачастую даже при попытке ввести код из смс сбрасывает на самое начало для получения этого кода ещё раз

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Невозможно войти, то телефон не тот, то пароль и т.д..

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - поможем со входом😉

Нормальный

Спасибо за ваш отзыв😊

Самое часто НЕ работающее приложение

После обновления выдаёт "отсутствует интернета" при этом интернет есть! Как так?

11-го ноября проводились технические работы, сейчас работоспособность уже восстановлена. Просим прощения за временные неудобства☹️

Перестал видеть интернет, не грузится

11-го ноября проводились технические работы, сейчас работоспособность уже восстановлена. Просим прощения за временные неудобства☹️

Обновили приложение и стало вообще полностью хавно, верните старый интерфейс!

Что вам не понравилось в новой версии?☹️

Ужасное приложение. Автоплатёж не подключается, по рублю с карты списывается, а всё равно не подключается.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Перестало открываться. Грузится, грузится и не открывается. Через браузер тоже невозможно зайти. Как оплачивать услуги, не знаю. У нас в городе представительства Ростелекома нет.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉 Оплатить услуги можно через наш сайт rt.ru или онлайн-банки, для консультации вы можете написать нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official )

Все как в ростелекоме не для людей

Что не так?☹️

Мало того, что регистрация нужна повторная, так еще и не загрузить страницу с "вдруг" появившимися дополнительными пакетами платных услуг. Отключить которые тоже нельзя, как и оставить заявку, ибо у них технические работы. Очень неприятно.

Заново регистрироваться не нужно, нужно выполнить вход с теми данными, которые вы указывали при первичной регистрации. Напишите нам, пожалуйста, на store.help@rt.ru или в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы подскажем, что надо ввести, если войти в свою учётную запись у вас не получается.