Оценки и отзывы

Не понятно что там улучшили, перестало работать совсем

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Очень печальное приложение. И безответственная поддержка. Составил заявку на изменение паспортных данных. Заявку закрыли и ничего не изменили. При попытке самостоятельно проверить статус заявки не мог отправить сообщения, они зависали в момент отправки и потом удалялись. В итоге бот закрыл моё обращение из-за отсутствия моего ответа. Ну и сам бот часто тупит и живёт в ином мире. Не он пытается понять что я хочу, а я пытаюсь понять как мне ответить боту так, чтобы он меня понял.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Кал

Что вам не нравится в нашем приложении?

Эта реклама на телевизоре уже при каждом переключение каналов. Совсем обнаглели. Буду искать другого провайдера

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

перед тем как подключить этот интернет подумайте тысячу раз.Ужасное качество, еле работает, постоянно пропадает, а мастера всем говорят, что проблема в роутере. Ужасный интернет.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

После регистрации часто слетает приложение и приходиться заного регистрацию делать! Подскажите в чем проблема ?

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Худшее обслуживание: Ростелеком подключил рекламу при переключении каналов. За телевидении которое мною оплачивается я должен смотреть рекламу от Ростелекома при каждом переключении каналов. При этом цену на услуги повышают, а как смотреть телевизор в данном случае не уточняют.

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

почему приложение тормозит?

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Оплата через сбп перестала работать. Постоянно пишет, что необходимо установить Сбербанк, хотя он стоит

Если наблюдаются сложности с оплатой в приложении, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Проверим в чем дело.

Приложение как и провайдер говно

Будем рады прочитать ваш аргументированный отзыв.

В последнее время постоянно вылетает, пишет, что ошибка сервера. Помогает перестановка, но через несколько дней снова та же история 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ уже около месяца непонятная история с приложением - то начисления и списания не отображаются, то ошибка сервера

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Самый нестабильный приложение, реально постоянно вылетает аккаунт , постоянно надо регистрироваться повторно.. Каждый месяц .. Пишет закончилась сессия авторизации.. Позор какой-то..

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Приложение полное гавно

Пожалуйста, изложите вашу позицию более подробно, указав конкретные факты и примеры, которые подтверждают вашу точку зрения.

В этом приложении весь Ростелеком! Не работает от слова СОВСЕМ.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Всем добра, Я почему то не удивлен, что новая версия приложения посылает абонентов на ...... Вообще прежде чем выпускать обновление по трудитесь оставить параллельно работающую версию приложения и когда исправите все баги косячные только тогда закрывайте предыдущую версию. И кстати не надо мне предлагать типа напишите нам письмо и мы все поправим. Не поправите стандартная отписка типа придите в офис и там обязательно помогут. А я вот вообще не знаю где этот офис да и не хочу знать.

Мы можем помочь только в том случае, если обратитесь к нам на электронную почту. Если передумаете, будем ждать вашего сообщения - store.help@rt.ru.