Оценки и отзывы

Каждый раз при входе в приложение нужно авторизоваться по СМС, че до ума довести не можете приложение? Толку не хватает? Или вам наплевать на клиентов?

Если наблюдаются какие-либо трудности с авторизацией- напишите нам об этом на store.help@rt.ru. Обязательно поможем!

в обновленном приложении случайно подключил услугу социальный интернет за 0руб , услуга подключилась мнгновенно .... интернет перестал работать ... связался с оператором ... услуга будет отключена в течении 24 часов . (обожаю Ростелеком)

Напишите, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соц.сети (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) или чат ЛК. Во всем разберемся!

ужасное приложение,как и отношение к клиентам от Ростелекома,мобильная связь отвратительная,стоит подумать и отказаться от этого монополиста.

Если у вас имеются вопросы по нашим услугам - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official).

для чего для входа в приложение создавать пин-код,настраивать вход по биометрии, если оно все равно вылетит из-за окончания сессии и придется входить через СМС?

Если наблюдаются какие-либо трудности с авторизацией- напишите нам об этом на store.help@rt.ru. Обязательно поможем!

Не понимаю, почему в буржуйском маркете версия приложения уже неделю назад появилась с номером 3.0.20, а в родном руСторе самая "свежая" версия 2.5.51.1 аж от января месяца (и ещё хорошо, что этого года)?

Это связано с техническими особенностями.

Совершенно дурацкий алгоритм входа. Установил вход по отпечатку пальца, прошло несколько дней требует инициализации по смс. Вошёл, восстановил все, через несколько дней опять только через смс, потом пароль, почта и т.д. Это гибка или умышленно устроенный дурдом?

Напишите нам, пожалуйста, на почту store.help@rt.ru по вопросу работы приложения.

Это ужасное приложение. Верните старое приложение

Расскажите, пожалуйста, что вам не понравилось?☹️

Ужасное приложение, постоянно приходится переустанавливать, чтобы работало. Что поддержка, что приложение :((

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru для диагностики. Всё проверим и исправим.

почините уже приложение,раньше работало отлично, сейчас при попытке зайти пишет ошибка сервера

Если наблюдаются какие-либо трудности с авторизацией- напишите нам об этом на store.help@rt.ru. Обязательно поможем!

Верните прежние приложения, такая фигня это новое.

Расскажите, пожалуйста, что вам не понравилось?☹️

и снова не работает, не открывается, не грузится

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Около месяца не РАБОТАЕТ! Приложение висит, и пишет: ошибка сервера. Помогает удаление и переустановка приложения, НО на 1 раз. Второй раз уже не зайти, те же пляски с бубнами. Вывод: ОДНОРАЗОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Перестало работать от слова совсем.😡 Оно и раньше было ужасно не удобное,а теперь совсем не работает.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Оператор и приложение оставляют желать лучшего. Служба технической поддержки некомпетентна и не может решить проблему в течение трех недель. В то же время, служба поддержки ВКонтакте ответила сразу. Отсутствуют разъяснения о подключаемых услугах, что вводит в заблуждение и приводит к списанию денежных средств. Неужели не видно, что все жалуются на приложение и работу оператора?

Невозможно войти в приложение. По паролю, не позволяет, вводишь временный код, на секунды прогружантся и опять требует войти. Изменение пароля не помогает. Отстой, как и сам сервис. Предлагает оплатить услуги за февраль месяц, хотя оплата прошла ещё 9 марта. Программистов уволить . Интересно, почему отзыв отклоняют, ни одного правила он не нарушает...

Если наблюдаются какие-либо трудности с авторизацией- напишите нам об этом на store.help@rt.ru. Обязательно поможем!