Оценки и отзывы

Просто пипец!!! Несколько лет стояло приложение, оплачивал три счёта. Теперь требует пароли, капча, коды, ничего не проходит. Зато деньги только давай, благо номер счёта знаешь!!!! Войти невозможно, а при регистрации заново, пишет уже такой есть.

Попробуйте восстановить доступ через специальную форму. Если не получится - напишите, пожалуйста, нам на store.help@rt.ru или в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ), мы поможем со входом :)

Хорошо теперь всё работает

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Просто днище. Не могу оплатить через форму приложения, спустя две недели после обращения в поддержку - порекомендовали обновить приложение. Обновил и теперь не могу войти - принимает код из смс, почты и требует заново.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Не нахожу баланса счета. У меня долги или переплата?

С 28.12 сброса сессий не было. Если после этой даты приложение требует повторную авторизацию - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Худший из сервисов, всё против клиента. Невозможно отказаться от услуг (только добавить), платишь за всё что раньше выставляли как подарок. Офисов нет . Даже отказаться от самого ростелекома невозможно.Услугами не пользуюсь больше полугода(вышло из строя оборудование) продолжают брать оплату за всё, а если не оплачиваешь угрожают коллекторами , приставами и т.д.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Все работает через упругое место. Чат тупит. Ну, а просамо предприятие РТ, находится в поисках дна.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

У меня в приложении показывается версия 3.0.15 в разделе "О приложении", а здесь последняя версия от 09.01.2024 - 2.5.50.. Это как так? ..похоже разработчик со своим ответом не понимает что значат 2 и 3 в номере версий.. Это как бы номер релиза. Т.е. он пытается придумать историю о том, что в 21.12.2023 в GooglePlay был размещён релиз 3, а в русторе 09.01.2024 был размещён релиз 2?... Смешно. Ну тогда хоть проверьте номера версий в русторе, а то у вас там одинаковые номера за разные даты...

Андрей, обновленная версия приложения доступна в случайном порядке некоторым пользователям. В скором времени планируем сделать ее для всех.

Всё отлично работает. Отключите автообновление в гугл плэй. Потому что ставишь приложение отсюда, всё нормально. Как только обновиться через гугл, всё, слетает вход и оплата через СПБ. Не обновляйтесь через гугл плей, в топку этих америкосов

Данные тарифа как не загружались, так и не загружаются, обновления ваши бессмысленны. Что вы улучшили? Ни че го. У вас наверное принято "закрывать руками" важную инфу, чтобы клиент ничего не знал, что ему после обновлений подключилось САМО!!!

Приложение не работает. Обновлений не требует.

Не работает приложение ростелеком, не могу войти

Это сильно посторатся надо такое гавнище сочинить. О раз раба подвезли.😒да обсолютно всё не перейти на другой тариф . Без предупреждения меняются л.с. тормозит прога на самсунг а 71

Что вам не понравилось?☹️

После обновления не могу зайти в личный кабинет! Вы задолбали постоянными обновлениями с постоянными проблемами со входом после обновлений! Суть отзыва Вы так и не поняли. Обновления за обновлениями в декабре 2023 еженедельно, не считая ежемесячных, при которых надо лезть в папку, чтобы ввести все данные! В чем смысл? А нельзя ли продумать всё как-то сразу? Или разработчики - тайные фанаты "Горя от ума"?

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Не работает авторизация, указываю логин и пароль, а он опять возвращает в начало, и ишет что не работает за пределами РФ, но я подключен к Ростелеком! Телефон Huawei nova 10

Отличное приложение. Всё лицевые счета под рукой

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.