Оценки и отзывы

Приходит код а ввести его не куда , для входа

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Не устанавливаетс и не открывается.г. Ижевск

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

После последнего обновления виджет программы перестал работать, в место него красный прямоугольник. Перестало приходить звуковое сообщение с чата когда смартфон в режиме ожидания. Общаться с поддержкой стало проблемно. Перестали приходить пуш сообщения 19.12.2023г не исправилось, виджет так и не работает

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

Худший из худших !!! Мобильная связь и интернет вообще полный ....., подкупают ценой ,но скоро понимаешь лучше переплатить 100 - 200 рублей и пользоваться нормальным качеством

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Пустой экран, информация представлена неадекватно, не адаптирована под экран.

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

Нет поддержки хуже. Расторгнуть договор невозможно уже три месяца, а деньги списывают за услуги, которыми давно не пользуюсь. Никому не рекомендую.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Вообще отстой!Навяззываот услуги,а при отключении приложение закрывается и всё.Офисов теперь нет.Пытаюсь через чат отключить,пишут с вами свяжутся и всё и добавьте кнопку отказаться от услуг без чатов извонков.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Информация в приложении не отвечает действительности. Никто ни за что не отвечает. Поддержка переводит стрелки от оператора к оператору. На саой вопрос так и не получил ответ.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Почему я не могу войти в свой личный кабинет? Постоянно выбрасывает на начальную страницу где надо вести номер телефона. Наверное надо искать другого поставщика услуг.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Дообновлялись! Приложение не работает! Войти не возможно!

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

Почему в приложении нет возможности отключать услуги сразу, приходится ждать почти месяц чтобы отключили услугу. Связаться с оператором это просто АД.

Что вам не понравилось? :(

Меня все устраивает.

Спасибо за отзыв😍

Продолжение. Инет тупит, в чате, ждать ответа больше 15 минут... Какой будет результат я знаю заранее- будут тянуть с ответом, по сто раз переспрашивать о проблеме в течении месяца-трёх, а потом сошлются на сбои в сети... Хотя мы будем платить исправно за интернет 300 Мбит/сек.... Дом в 400 квартир заселён пока процентов на 15, что будет дальше..., страшно представить. Пермь. Барамзиной, 32. Если есть возможность, не связывайтесь с этой компанией.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Подключил домашний интернет, прошло уже 1,5 месяца, но до сих пор в приложении не видит логин, не принимает телефон - "у вас нет услуг". Навесили услуг дополнительно на 150 руб/мес., которые можно отключить в приложении, в которое не зайти. Оставил заявку в приложении, по телефону и менеджеру которы подключал. Прошла неделя. А воз и ныне там)) Не советую связываться с Ростекомом!!!

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - поможем во всём разобраться :)

Постоянно глючит,невозможно оплачивать счёт.

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.