Оценки и отзывы

Приложение постоянно перестает работать. Нужно чтстить кэш и заново регистрироваться.

Добрый день! Уточните, данная проблема возникает на постоянной основе? Текущая версия приложения 1.14.1 работает в штатном режиме.

Второй месяц, полёт нормальный, не работает. Поддержка ваше ни чем не помогла, посоветовали с другого магазина скачать. Может пора проверить данный магазин и его корявые приложения, если говорить про другие магазины, то там действительно данная версия работает исправно! С вашего магазина приложение у меня не работает, скачал в другом магазине - работает!, версия одна и та же. Здесь нет возможности уточнить магазин, отзыв блокируют сразу.

Здравствуйте! В настоящий момент приложение на Вашем смартфоне работает? Проблема с установкой из других магазинов будет решена в ближайших версиях приложения.

Не работает уже долгое время.

Добрый день! В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Актуальная версия 1.14.1. Просим Вас обратиться в техническую поддержку по адресу https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80 , приложите снимок экрана с ошибкой. Мы обязательно поможем Вам!

Версия последняя, если ошибка соединения с сервером или т.п. Можно почистить кэш и сбросить все данные, заново авторизоваться и всё заработает

Благодарим Вас за обратную связь! Мы уже взяли в работу, проблему с повторной авторизацией после обновления приложения.

Сервис не работает. В чем дело?

Добрый день! В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Актуальная версия 1.14.1. Просим Вас обратиться в техническую поддержку по адресу https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80 , приложите снимок экрана с ошибкой. Мы обязательно поможем Вам!

Три месяца как умерло, версия новая, но дальше капчи яндекса не проходит. Написал в тех поддержку, жду. Вообще это подстава, скоро декларацию заполнять ,а чеки то исчезли. Напрашивается злой умысел в действиях, или саботаж

Здравствуйте! В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Актуальная версия 1.14.1. Просьба сообщить номер обращения, поданного в ТП, мы оперативно рассмотрим его. До ответа ТП, советуем Вам попробовать выполнить переустановку приложения.

Внимание всем, у кого стало выдавать сообщение "сервис временно недоступен". Если переустановка приложения не помогает (как у меня), выйдите из приложения (кнопка в верхнем правом углу) и авторизуйтесь снова. У меня всё заработало!

Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы обязательно решим проблему с возникающей ошибкой "сервис временно недоступен" в ближайших версиях приложения.

Добрый день! Для решения проблемы с тем что чеки не погружаются, нужно выйти из профиля и зайти повторно! Не благодарите)

Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы обязательно решим проблему с повторной авторизацией в ближайших версиях приложения.

Перестало работать. Еле распознает код, чеки не грузит вообще.

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы при работе в нашем мобильном приложении. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Приложение просто не работает. Или почините, или скажите о прекращении поддержки

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

"Сервис временно не работает" Уже почти месяц, мёртвое приложение Обновлен 23.01.2025, 14:37 Установил версию 1.14.1 Проблема осталась не решённой Отзыв обновлен 05.02.2025 От поддержки никаких вестей, приложение до сих пор не работает

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме. Для оперативного решения проблемы, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Я так понимаю, на приложение забили. Не работает после крайнего обновления. На этапе авторизации происходит бесконечная загрузка. Какой толк от приложения, которое не выполняет свои функции. И никак оно не работает в штатном режиме. Как вы отвечаете всем на отзыв.

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Не могу авторизоваться, крутится кружок(

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Приложение не работает. Отображает покупки только те которые я делал неделю назад!

Здравствуйте! В настоящий момент Сервис работает в штатном режиме, просьба выполнить переустановку приложения, актуальная версия приложения 1.14.1. Если проблема сохранится, свяжитесь с технической поддержкой - https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80

Возможности привязки банковской карты или даже нескольких и чтобы при оплате картой, все чеки автоматически отображались в приложении. Добавляю к предыдущему отзыву, сегодня 4.02.25. Приложение не работает уже вторую неделю. Почитал отзывы, разработчики пишут работает в штатном режиме, нужна рабочая версия. У меня установлена та которая рекомендуется, но всё равно не работает. Могу приложить скриншот экрана, где всё видно.

Здравствуйте! В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Актуальная версия 1.14.1. Просим Вас обратиться в техническую поддержку по адресу https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=80 , приложите снимок экрана с ошибкой. Мы обязательно поможем Вам!